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高铁WiFi弹出不文明用语,国铁吉讯致歉
2024-04-28 20:11:11 来源:国铁吉讯微信公号
中国铁路出行APP国铁吉讯发布致歉声明,4月28日,公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后,第一时间进行调查核实。经排查,旅客所反映问题属实,系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位。公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。
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多位网友反映连接高铁WiFi时弹出不雅用语,12306:确系官方授权APP
编辑:牟慧兰 责编:廖异 审核:冯飞
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