保障群众办事便利提高便民服务质量

本报讯近日，区商务局积极配合做好“国家政务服务投诉与建议”小程序线下线上展示工作，切实加强群众对于政务服务工作的监督，保障群众办事便利，提高我区便民服务效率与质量。

首先开展线上宣传展示，利用互联网和新媒体向服务对象宣传推广“国家政务服务投诉与建议”小程序，及时通过微博发布小程序相关海报和信息，转发国务院关于“国家政务服务投诉与建议”小程序的微博内容。

其次线下展示工作进一步落实。区商务局制作了宣传座牌，放置于办公室人流量大的地方，工作人员积极向办事群众展示“国家政务服务投诉与建议”小程序，且耐心说明了小程序的使用方法。同时，在走廊公示栏张贴了“国家政务服务投诉与建议”小程序的宣传海报，方便群众扫码。（区商委）