重庆市大足区创建全国文明城区指挥部办公室关于设立创文监督投诉电话和邮箱的启事

广大市民：

为进一步提升我区创建全国文明城区工作质量，更好地体现“创建为了群众、创建依靠群众、创建成果由群众共享”的创建宗旨，畅通监督投诉渠道，区创建全国文明城区指挥部办公室决定设立区创建全国文明城区监督投诉电话和邮箱。

一、监督投诉电话：023—43761998

二、监督投诉邮箱：43769316@163.com

三、受理监督投诉内容：与创建全国文明城区相关的工作，例如环境卫生脏乱差，垃圾收集、清运不及时，公共设施破损，道路坑洼，公共秩序混乱，车辆乱停乱放，市民乱贴乱画、乱堆乱养、乱搭乱建，部门不作为、慢作为、乱作为，对相关部门和工作的意见建议等。

四、受理时间：

全年每天24小时受理

五、监督投诉有关事宜：

（一）监督投诉的内容要客观真实，准确全面，最好有照片佐证。

（二）提倡实名举报，对匿名举报也将进行办理。

（三）对监督投诉内容，我办将及时进行督办，并将办理结果向监督投诉人反馈，同时视情况在大足文明网刊载。

欢迎广大市民对我区创建全国文明城区工作进行监督投诉，集思广益，群策群力，更好地推动我区创建工作的开展。

重庆市大足区创建全国文明城区指挥部办公室

2018年8月7日