擦亮出租车行业这张“城市名片”

□ 程波

前段时间，笔者和几个朋友出门办事，在县城街道上向亮着“空车”标志的出租车招手，出租车司机停下车来看了两眼，并告诉笔者一行：“汽车没气了，需要到加气站加气。”说完疾驰而过。

笔者和不少朋友倾诉这件事后，很多人表示有同样的遭遇。经过多方打探，通过内部人士了解到，这是极少部分出租车司机的惯用手段。他们为了打“组合”（装顺路乘客），来达到多赚钱的目的，常常会以“换班”“汽车需要加气”等理由拒载打车同行人数较多的人，喜欢装载那些一两个人的乘客。极少数出租车司机还会有抢占公交站台、随意变更车道、强行超车、压线超车、急刹车等陋习，深受市民诟病。

笔者认为，出租车行业是一座城市的名片，展示着城市的文明程度和精神风貌，是一道流动的风景线。出租车从业人员，不能因为自身的一些利益影响了一座城市的形象。这个群体的一言一行，是我县人民向外展示形象的窗口，是城市文明的重要载体，直接体现了城市的有序管理水平、精神风貌和市民的综合素质。因此，笔者希望出租车司机们不断提升自身素质，以昂扬向上的精神，创造一流的文明服务窗口，做到对乘客热情周到、文明礼貌，依规运营，牢固树立为广大乘客服务思想意识，擦亮出租车这张城市名片。