开州区云枫街道龙珠社区明确三制度开展网格化工作

一是网格化信息采集制度。定期或不定期对网格内的人、地、事、物、组织等基础信息，治安安全隐患信息，矛盾纠纷信息和重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集，及时录入，实时动态更新，并与公安、司法、民政等部门共享信息。

二是网格化信息动态报告、处理和反馈制度。涉及治安、安全、稳定等一般性问题，由网格员现场处理，协调处理，登记备案，向服务对象反馈；重大隐患，突发性事件，网格管理员立即上报，全程跟踪，配合处理。建立社情民情等分析研判制度，社区党组织、居委会每月至少召集一次网格长、网格管理员参与的社情民情等分析会议，排查梳理影响安全稳定的突出问题，落实服务管理措施。

三是网格化走访群众制度。建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制度，对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处，对困难家庭、出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访，对不稳定因素、不安全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。