一是广泛宣传政策。加强社会救助各项政策法规宣传力度，印制了6000份《民政政策100问》宣传手册，分别发放到镇、村级，把“民政政策”宣传资料送进千家万户，提高社会救助政策的知晓率。

二是完善救助机制。明确救助对象分类、规范救助标准，强化救助管理，科学制定办事流程、简化办事程序，规范重点环节管理，明确社会救助工作的职责、制度，并及时公开；更好地解决群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难问题。

三是严格审批程序。严格按照“个人申请--乡、镇（街道）调查审核--村（居）委会公示--区民政局审批—发放救助款”的审核程序，做到谁调查、谁签字、谁负责，强化审核、审批责任。

四是规范资金管理。严格执行城乡低保、特困人员、医疗救助、临时救助等各类救助资金均按规定的审批和发放时限，按照审定的救助金额，足额发放到各类对象户银行账户；定期对各类救助资金发放情况进行监督和检查，切实保障各项救助政策落实到位和资金发放安全，保证资金发放公平、公正、公开，做到群众知情满意。