南岸实施“马路办公”半年 解决问题6700余个

“现在路灯装好了，走夜路不再摸黑，家里马上要通天然气，感觉和城里人的生活差不多了。”7月24日，南岸区南山街道放牛村村民杨第荣的喜悦溢于言表。老杨生活的改变，缘于两个月前南岸区南山生态带管委会的一次“马路办公”——正是管委会副主任喻阳明在巡查时发现放牛村基础设施落后，立即递申请、打报告，才有了这些民生项目的落地。

出门就是上班，上班直接上街。今年初，南岸区开始推行“马路办公”工作机制，上街找问题，现场解决市民反映的城市管理难题。截至目前，该区共查处市容环境卫生问题6711个，整改率达100%，有效地助推了该区品质城市的打造。

“‘马路办公’的目的，是提升城市管理工作的效率和质量，更好地解决市民强烈关注的城市管理问题。”

负责牵头该项工作的南岸区城管局相关负责人介绍，“马路办公”主要包含了巡查、交办、整改三个方面：

一是巡查，即以市政基础设施、市容环境卫生、城市园林绿化、城市管理秩序4大类36小类城市管理问题为对象，通过马路巡查及时发现影响城市环境和城市形象的问题；

二是交办，对发现的城市管理问题进行梳理分析后，明确整改时限，采取现场交办、专项交办、重点交办、综合交办四种方式，第一时间向相关责任镇街、部门及单位进行交办；

三是整改，即指导、督促各责任镇街、部门及单位对交办问题进行及时整改，实行重点问题挂牌督办，建立巡查督导工作台账，整改一个，销号一个。

将办公室“设”在马路上，一些城市管理问题得以立行立改。例如，南岸区城管局在巡查中发现，该区弹子石片区腾黄路拆迁待建区域存在大量暴露垃圾，给周边居民的正常生活造成极大影响，便现场研究解决方案，组织环卫人员清理垃圾40余吨，很快化解了问题；又如，针对群众反映的四公里立交沿线、亚太路、学府大道、上新街转盘、南山立交、茶园路等人行道护栏破损严重，区城管局大力推进整治工作，今年以来，累计修护人行护栏10425米。

正是由于“马路办公”变被动管理为主动服务，该项工作得到老百姓的认可，成效显著。该负责人称，下一步将继续推进“马路办公”，一方面强化服务配套，另一方面强化疏导治理，以优质的城市管理服务增强广大群众的获得感和幸福感。 转自《重庆日报》