巧舌化纠纷 爱心传美德 “谢阿姨调解室”已义务调解家庭矛盾纠纷300余起

谢阿姨正和一对夫妻进行面对面的交流、调解。 记者 崔景印 摄

2016年成立，2017年3月在区民政局登记注册为社区社会组织，用一颗颗与人为善的真心，义务调解家庭矛盾纠纷300余起，并协助开展普法宣传工作20余场，这支队伍名为“谢阿姨调解室”，现有人民调解员10余人。今年，发起人谢兴丽被评为重庆市优秀人民调解员。

调解不分时间 和为贵细说理

“谢孃孃，你快来，家里吵得要翻天啦……”9月的一天晚上，9点过，谢兴丽在家休息看书，突然响起的手机铃声打破了夜里的安静，接到电话后，她来不及披上外套，匆匆赶往求助邻居家中。

刚到楼梯间，就听到一家三口人大声的争吵声。“有什么事情不能好好说吗?都是一家人，有矛盾好好商量，来来来，都进屋说，吵到邻居休息也不好。”谢兴丽的几句话很快让当事人平静了许多。原来，邻居一家是因为房产纠纷引发的争吵，经过谢兴丽2个多小时的耐心劝导，终于解开了心结，也商量出化解矛盾的办法。

而谢兴丽回到家时已是凌晨。像这样不定时不限地的调解还有很多，自“谢阿姨调解室”成立以来，已成为常态，谢兴丽说，调解工作最重要的是以和为贵、细细说理，为群众办点实实在在的事。

放不下的担子

其实是永恒的爱心

谢兴丽今年66岁，退休前，在重庆翻胎厂工作。因为热心，被厂里抽调到派出所做治安联防内勤，协助民警从事民事调解，也是从那个时候起积累调解的经验。

1997年退休后，谢兴丽一直无偿从事民间调解工作，20年来调解案例数百件。2016年，在南岸区和南坪镇两级人大代表的共同助推下，康德社区正式成立了“谢阿姨调解室”，谢兴丽就是调解室的负责人。

做了30余年的义务调解工作，谢兴丽也曾遇到过不理解，但只要接到求助电话，或是发现身边邻居有家庭纠纷，她都会忍不住“插上一手”，帮助身边人。

调解室的成员说，谢孃孃上了年纪，还奔走在调解一线，这放不下的担子，其实是颗永恒的爱心。

入驻区民政局婚登处

守护婚姻和谐

南坪镇绿荫社工服务中心持续孵化培育“谢阿姨调解室”，加上谢兴丽的带动，调解室的成员从最初的7名热心志愿者发展到20余人，其中人民调解员10余人。

10月8日，区民政局婚登处携手南坪镇绿荫社工服务中心，链接“谢阿姨调解室”正式入驻南坪上海城婚姻登记中心，每周一、二为冲动离婚和产生矛盾的家庭进行干预调解，倡导理性对待婚姻，促进和谐家庭建设。

谢兴丽说，一个人能做的事有限，希望通过团队的力量与绿荫社工携手降低冲动离婚率，帮助更多的家庭化解矛盾，实现“幸福南岸，共同家园”的美好愿景。 记者 饶金兰