市民点赞出入境办证“只跑一次”制度
本报讯（记者刘倩）近日，万盛日报记者从区公安分局出入境管理支队获悉，自5月1日全市施行“只跑一趟”制度以来，我区出入境办证厅实现了同质服务，受惠群众有852人次。
区公安分局出入境管理支队支队长姚亮介绍，根据国家移民管理局决定，自今年5月1日起在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度以来，实现申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成护照等出入境证件申办手续。
“我以为很麻烦，没想到几分钟就办完了证件，还免费为我提供了照相服务，这项便民服务政策确实好。”市民王荣说，她还通过微信支付了工本费，极大地提升了群众对“指尖出入境”的体验感，给出入境管理部门设身处地为群众着想点赞。
据了解，这项制度在我区实施一个月以来，受惠群众有852人次。大数据统计显示，由于简化了申请手续，约90%的申请人仅持本人身份证即办理了出入境证件，平均办证时间不到20分钟，比以往省时近40%。其中，有595名群众通过微信预约的方式申办出入境证件，有300名群众通过微信支付方式缴纳证件工本费，极大地方便了群众办事。
姚亮说，一个月来，全区出入境部门还办理外地户籍人员出入境证件申请5人次，平均证件办结时限约10个工作日，比以往减少近一半，为在我区的外地户籍人员提供了更为高效的出入境证件申办服务。
同时，该支队加强巡查监督，积极落实大厅领导带班职责，细化民警分工，做到群众未走完、窗口不离人，对外公开值班联系电话，为符合公安部急事急办条件的申请人提供加急服务。一个月来，为申请人加急办理证件15人次，其中通过非工作时间“绿色通道”申办的有8人次。
此外，区公安分局出入境管理支队实行免费照相、免费复印、“三同一包”邮寄证件等服务措施，仅本月就为申请人邮寄证件145份、节约办证成本3万余元，预计每年将为申请人节约办证成本30万元以上。
