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百余名服务人员参加接待技能培训
源荣昌新闻网2018-10-20 11:00
10月16日,区商务局组织负责此次论坛接待工作的16家酒店100余名服务人员,进行了为期一天的服务技能培训,以迎接第八届中国畜科论坛,规范细化服务接待工作。
此次培训邀请了国家一级培训师聂静为参会人员进行针对性的指导授课,为大家讲解了服务礼仪中的站姿、微笑、走姿等方面的内容。
“这次培训的主要目的是提升员工的综合素质和业务能力,以更优质的服务迎接第八届中国畜牧科技论坛的召开。”区住宿业协会会长王小燕说。
“通过这次培训,我们将以更饱满的热情、更优质的服务技能服务每一位来到荣昌的客人。”芒果酒店经理韩爱君说。
(记者 王新莲)
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