预约上门服务 让群众少跑路 区司法局创新工作渠道

近日，记者从区司法局获悉，为方便群众及时申请法律援助，我区法律服务工作者进一步优化法律援助渠道，提供优质便民服务，让群众少跑路，及时获得法律援助，受到干部群众点赞。

“多渠道申请，为群众提供一站式服务。”区司法局相关负责人介绍，我区依托区公共法律服务中心、22个镇街公共法律服务工作站、304个村（居）公共法律服务工作室三级实体平台，搭建法律援助服务网。当事人无论到司法行政哪一个服务站、工作室，都能获得法律援助申请指引。群众也可通过拨打“12348”法律服务热线、登录中国法网等途径获得法律援助相关信息。

办公下移，预约上门服务，是我区推出的一项新举措。区司法局法律援助中心针对行动不方便的老年人、残疾人提供上门服务。根据村民需求，下移办公场所，到村（居）便民服务中心接受群众咨询、受理援助申请。

同时缩短审批时限，保障高效服务，对于手续齐全的援助申请实行当场受理、当场审批、当场指派，疑难复杂案件确保在3日内完成相关工作。修订完善一次性告知清单，杜绝因一次性告知不清让群众多跑路的情况发生。