小小“红丝带”温暖老人心 万州螺蛳包社区构建邻里守望平台

在万州双河口街道螺蛳包社区有一群人头发花白，却依旧为社区服务；他们年过花甲，还有着一颗帮助别人的心；他们邻里守望、互帮互助……他们就是螺蛳包社区“红丝带“的志愿者们，一群有着不老的爱心，一心为社区的老人提供帮助。

一条“红丝带”他们变成一家人

日前，社区的工作人员以及“红丝带”的志愿者们接到消息。常年居住在社区的八旬老人王子秀，将要到儿子居所去住，而因为工作原因任天贵的家在外地。临走前，老人对于常年如家人一般相伴在自己身边的社区工作人员以及老年协会的志愿者们很是不舍。“若不是他们平时帮助照顾我，我的生活将会很无助。”王子秀说。

如今，要暂别“家人”，他们对自己的照顾、关心、帮助的画面犹如幻灯片一样浮现现在老人的眼前。这条红丝带，记录着王子秀与社区、老年协会志愿者相处的时光。那些看似寻常的问候和帮助，一直温暖着老人。看着崭新的红丝带，老人的眼眶中泛起了泪花。

不止是王子秀，社区的很多老人都得到过螺蛳包社区老年协会志愿者的帮助。就在前不久，社区的一位吴姓老人与家人发生了争执，吴奶奶找到社区了解到老年协会志愿者的电话，向他寻求帮助。当天傍晚，老年志愿者们来到老人家中，与吴奶奶和其家人经过两次交流后，吴奶奶家的矛盾得到了化解，老人的日子变得舒心了不少。

除了为老人提供力所能及的帮助外，“红丝带”志愿者们还时常组织或是参加社区举办的活动。

“在‘妇女节’、‘重阳节’等相关节日，社区都会举办一些活动，有大型的也有小型的。每次活动的志愿者中，都会看到老‘红丝带’志愿者们的身影。”社区工作人向介绍说道。在每次社区组织的活动中，老年协会的志愿者们总是主动为参加活动的社区老人提供帮助。或是与老人聊天，或是为老人送去茶水，或是为老人指引道路……看着老人们脸上的笑容，志愿者们别提有多高兴了。除此之外，每当有空的时候，老年协会的志愿者还会到社区空巢老人的家中与老人聊天交流，为老人带去欢笑。

以“红丝带”为纽带 构建邻里守望平台

“随着我们社区老年人口渐渐增多，加上许多年轻劳动力外出务工，我们组建了‘红丝带’队伍，帮助社区的空巢老人以及其他老人。”螺蛳包社区工作人员介绍，2005年4月，螺蛳包社区组建了“红丝带”队伍，当老人有困难的时候，只要将这个红丝带挂在窗外，志愿者们看见后就会前去提供帮助。

据了解，“红丝带”队伍的组建由社区工作人员及社区老年协会的志愿者们构成。志愿者们都是现在居住或长期居住在社区的老人，他们将社区分作四个片区，每个片区都有相应的老年志愿者驻守。

每天上午以及傍晚，负责自己片区的老年协会志愿者均会到片区内四处查看，发现有红丝带挂在窗外，便立即前往所挂红丝带的住户处提供帮助。

“从‘红丝带’成立以来我就加入了，这些年来我每天上午和晚上都会去自己住的这一带查看一遍，慢慢也就养成了一种习惯。”老年志愿者幸世英向记者说道，在她看来真正意义上的志愿者，是要去尽自己力所能及的力量去帮助别人，去影响和带动更多身边的人。只要在她能力范围之内，她都尽量提供帮助，做这些只是为了让自己的生活有些事情做，在愉悦自己内心的同时，也能让别人感到因为受助得到的温暖。

据介绍，近年来，螺蛳包社区以邻里关系重塑为抓手，在辖区内探索推进“邻里守望”社区治理创新模式，以“红丝带”为纽带，构建邻里守望平台。尽最大可能调动辖区居民参与社区治理，有效激活群众主体力量，积极探索现代都市社区“传统故乡再造”，重塑熟人社会，形成邻里回归互信互爱、守望互助的现代社会新风尚。目前“红丝带”志愿者队伍已加入成员20余人，服务辖区老人1000余次。