近日，巫山县公安局高唐派出所成功化解一商铺因意外起火引发的赔偿矛盾纠纷，受损店主特意请来一支腰鼓队，赠送锦旗表达谢意。

日前，高唐街道圣泉公园一家商铺意外起火，造成隔壁门市一定程度受损。而后，双方因火灾引起的相关赔偿事宜，各执一词，互不相让，意见始终无法达成一致。

得知情况后，民警本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的服务理念，实地勘查起火现场，查找起火原因，查看损失，听取双方诉求，收集相关信息。在此基础上，组织双方摆事实、讲道理、普法律，因“情”施策。经民警多次面对面沟通、协商和调解，双方达成赔偿协议，认可调解结果，矛盾纠纷得以圆满解决。

这面锦旗不仅是对民警工作的肯定和赞誉，更是对公安机关维护社会稳定、促进社会和谐的高度认可。巫山县公安局将持续践行“人民公安为人民”的初心使命，用实际行动切实提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。

原标题：民警成功化解矛盾纠纷 群众赠送锦旗真情致谢

编辑：秦雨    责编：郑亚岚     审核：宋岩

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