县行管办：积极办理党外知识分子意见建议

县行管办高度重视并积极办理我县党外知识分子黄锐同志提出的“关于进一步强化落实办事程序‘一次性告知制度’更好的服务人民群众的建议”。

一是专题研究。主要领导主持召开会议，专题研究，落实专人负责，明确办理要求。

二是做好沟通。及时与黄锐同志沟通交流，对提出的意见建议进行分析，提高办理实效。

三是夯实制度建设。我县实施行政许可标准化时，建立了6个体系共43项行政服务标准，编制了《巫溪县行政服务标准汇编》，完善了《一次性告知制》、《文明服务制》、《责任追究制》、《政务服务事项咨询服务规范》和《行政服务中心投诉处理管理办法》等相关制度。

四是抓好制度落实。编制服务指南放置大厅醒目位置，窗口工作人员人手一册标准汇编，同时将手册发放到审批职能部门。组织开展了行政服务标准培训，加强检查督促，确保制度落实。