打造“一厅”服务 让群众少跑路

本报讯（通讯员陈良慧王爱灵）近段时间，区不动产登记事务中心积极打造“一厅”服务让群众少跑路。

一是整合服务窗口，一厅办公。通过召开专题会、座谈会等形式，主动与税务部门、测绘机构衔接，将不动产税务办理、房地产测绘等窗口引入不动产登记事务中心办事大厅，打造不动产登记、交易、税收、发证“一厅”服务。

二是合理设置窗口，方便群众。按照不动产交易受理、房地产测绘制图、房地产产权证明查询、税务报税、不动产登记的顺序依次设置办事窗口，并实行一个窗口交件、交费和拿证，缩短群众等候时间，方便群众办事。

三是组织业务培训，提高技能。聘请重庆市国土房管局专家到区不动产登记中心开展专题培训会，选派业务骨干到江北不动产登记中心学习，提高技能，提升服务水平，确保服务窗口测绘制图、交易登记、税务报税现场进行，让群众少跑路。据统计，10月8日实施一厅服务以来，办理产权证2000余宗，办件时间缩短为20分钟，缩短时限达三分之二，群众满意度大幅提升，由原80%提升至97%。