七夕购物季如火如荼进行中,许多热衷于“买买买”的网友手机被各种发货和收货短信轮番轰炸,上百条发送、派送的未读消息,包裹的实时信息反被淹没其中而无法时刻掌握。芮崃博(上海)供应链管理有限公司旗下“DD快递”近期正式上线,专注于为互联网消费者提供一站式快递服务,在线预约、低价寄件、上门服务、一键查件,解决广大“剁手党”在网购中因物流而产生的各种问题。
芮崃博(上海)供应链管理有限公司成立于2018年1月,创始团队是一群深耕物流行业的年轻人,由于对互联网的熟悉加上长期观察,他们发现虽然人们网购行为越来越频繁,但是购买的商品在发货后的包裹跟踪管理、退货等环节还存在或脱节、或行业整体服务尚不完善的痛点,为了解决这些痛点,DD快递整合物流资源,提供低价优质的高性价比的快递服务。
“很多人根本不知道自己有多少包裹,甚至丢掉一两个自己都说不清楚。更不用说工作繁忙的上班族,当天派送的快递包裹一般都是放到别的代收点代收,不能及时收取是常态。如果这时候来了一箱水果或者生鲜,过一两个星期才想起来,早就坏掉了。”
根据DD快递团队表示,虽然现在用户在网上查询包裹信息并不是难事,但是很多人喜欢一次性下十几个甚至几十个订单,每个店家所采用的快递公司都是不一样的,一个一个查询就得很复杂。遇到“双十一”“618”“情人节”等网购高峰期,包裹信息更新滞后,用户很难及时查询自己的包裹详情。这种情况下用户只能逐个拨打物流公司的客服电话,并且每次都要报上一串长长的运单号,“这无疑是非常浪费时间又让人崩溃的。”
“用户有下单购买的自由,在遇到不合适和不喜欢的物品也应该有选择退换货的自由,这才是真正享受到了互联网带来的便利和自由。”
虽然现在很多电商店铺都已经推出了7天无条件退换货等增值服务,但是现实中用户往往退换货并不像下订单那样果断和随意,因为下单的时候可能是被促销活动和包邮政策所吸引的,但是退货的运费却是需要用户自理的。
“商品包邮而退换货不包邮”,这样退货就显得有点不划算了。DD快递的用户没有这个烦恼,他们可以在DD快递上对多个物流公司的服务和价格对比选择,最终以优惠的价格一键下单,就可以等待快递员上门揽件,退货再也不是一件难以决定的事情。
“很多人从网上买到不喜欢的或者是不那么合适的东西,一般的做法就是送人或者家里放着,也不用,也不丢,几块钱和十几块钱的运费差别,往往就代表了减少浪费和经济损失,家里的衣柜也不用堆着一堆根本不会穿的衣服。”——DD快递团队
绿色网购、绿色生活是DD快递倡导的生活理念,为此本次“DD快递”上线的同时,还推出了旨在变废为宝的“废纸回收”模块,用户只要在“DD快递”服务号上预约上门回收纸类,即可以把堆积在家的快递盒子、纸箱、旧书籍等换取相对应的现金奖励。在做好产品本身以外,DD快递还将成为互联网公益衣物捐赠平台飞蚂蚁的合作伙伴,用更优质的物流服务为公益事业添砖加瓦。
根据DD快递团队的透露,除了上述一些围绕网购用户必需的核心快递服务以外,后期DD快递还将继续立足于“网购”与“物流”,为用户提供更多贴心、实用又具有高性价比的优质服务,值得各位“买家”和“剁手党”期待。