为畅通纪检监察信访举报渠道，不断提高信访举报工作的质量和成效，为群众切实解决合理诉求，8月29日，东胜区委常委、纪委书记、监委主任冀平深入到信访接待室，与来访群众进行面对面交流。

在接访现场，冀平同志耐心、认真倾听群众反映的问题，详细询问并仔细记录，为来访群众解答相关政策法规。对可以即时解决的问题，及时协调、现场解决；对相对复杂、不能当时解决的问题，要求信访室工作人员做好记录、接收举报材料并按程序进行办理，确保每位来访群众的合理诉求都得到满意的答复，切实做到件件有着落、事事有回音。

本次接访共接待来访群众1批次1人次，接访结束后，区纪委监委信访室按要求即时将举报件交办相关承办单位办理。

来源：区纪委监委信访室 耿彤彤