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办理业务流程麻烦?
办理人员工作态度消极?
......
9月20日起
国务院办公厅开通
“国家政务服务投诉与建议”小程序
广泛接收社会各界
对政务服务的问题线索和意见建议
投诉方式和内容
网民可以使用手机进入
中国政府网、国务院客户端
或微信、支付宝等平台登录小程序
就办事不便利
“一网通办”落实不到位
涉企政策措施不落实等问题
进行投诉
并就提升各级政府政务服务水平
优化营商环境等提出建议
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政府收到信息后如何做?
国务院办公厅将对收集到的
问题线索和意见建议进行专门研究
并督促有关地方和部门
查清问题、查明原因、整改解决
﹏﹏
小程序码
扫描“国家政务服务投诉与建议”
小程序码
反映问题线索意见建议
▲微信
▲支付宝
文/图 新华社