身份证丢了住不了酒店怎么办？

有了交通违法却不知道去哪儿处理怎么办？

去办理港澳通行证，没有时间排长队怎么办？

如今

在江北区，这些问题都能“分分钟”解决！

今（30）日，西南地区首个警务自助便民服务区在江北观音桥茂业百货附近投入使用，这预示着以后市民通过自助服务区就可以享受到便捷高效全天候“不打烊”的警务服务。

▲重庆首个警务自助便民服务区投入使用

体验

游客不到一分钟就拿到身份证明

今日上午，在观音桥商圈，人群来来往往。

“警官，我身份证丢了，酒店前台让我拿出身份证明才让我入住，我不是重庆本地的，不知道该去哪儿办？”一名背着背包、拉着行李箱的女士焦急地向观音桥治安警务亭的民警求助。

“别急，今天我们的24小时警务自助便民服务区刚好启用，如果你记得身份证号码，一会儿就能给你办好。”民警赶紧安慰她。

民警带她来到茂业百货附近一栋蓝色的小房子，这间面积约有60余平方米的房间里，安置了数台自助无人办理终端机。

在临时身份证明自助办理终端的显示屏上，民警让女士点击进入了办理页面，然后手动输入身份证号。

确认输入号码无误后，女士在终端的指导下点击进入了人像抓拍页面，抓拍成功后进行人像抓拍比对。“如果没有完成比对就点击‘重新抓拍’进行二次抓拍比对。”民警告诉她。

“看看信息有没有错误？没有的话点击‘打印’，等打印出来后取走就可以了。”看到女士所有信息录入成功后，民警不忘提醒道。

“都是正确的信息，没有错误。”比对完成，女士点击“打印预览”按钮进入身份证明打印预览，再次确认了自己的信息后，她长舒了口气，不用再为身份证明的事烦恼了。

不到1分钟，这位因丢失身份证而无法办理入住酒店的女士就拿到了身份证明。

便民

还有这些业务在街头就可办理

这是江北警方近日在观音桥地区投放的24小时警务自助便民服务区，这也是西南地区首个警务自助便民服务区，预示着以后市民通过自助服务区就可以享受到便捷高效全天候“不打烊”的警务服务。

警务自助服务区包括户政、出入境、车驾管自助服务区三个区域，整合了户政、交巡警、出入境等警种的部分窗口业务，涵盖了居民身份证自助申请，居民身份证自助领取，全功能证件自助拍照，临时身份证明自助办理，处理交通违法并缴款、补办车牌、行驶证，检验合格标识，驾驶证补领、换领、信息变更，实时在线选择选号池车牌号，港澳通行证自助申请签注、领取及再次签注等9项常用的便民服务功能。

除了为外地游客提供便利外，驾驶员周先生还体验了一把自助交通违章处理。他掏出身份证，按照简单明晰的步骤指引，就查询到了自己有三次违章。点击违章处理，确认缴款的违法记录，点击“缴款”，插入银行卡就完成缴款。

“让数据多跑路、群众少跑腿”，警务自助机的启用，将使治安警务亭实现在做好警务工作的同时，为群众提供24小时自助的快捷服务。

这样的便民服务区建立，是公安机关深入落实“放管服”改革工作，实现向科技要警力的重要载体。据悉，第一批24小时警务自助服务区在江北区观音桥商圈和鱼嘴镇两地投入使用。