12月29日下午，沙坪坝区公安分局西客站治安派出所接到一男子电话报警，称17岁的女儿从湖北离家出走。通过微信聊天得知，女儿只身一人从湖北乘火车到达重庆西站，一小时前在火车站刷票出站，目前还未离开西站广场。报警人担心女儿安全，称自己一直在劝说开导，但女儿坚持不愿返校读书，他在电话中描述了女儿的体貌特征和衣着打扮后，请求民警帮忙寻找。
民警牟健接到报警后，立即带领辅警在西站广场仔细排查。很快，在站前广场的一个花台上，他发现坐着一个身穿白色羽绒服，背着书包并戴眼镜的长发女孩，一副学生打扮，年龄大概16、7岁，独自坐在寒风中发呆，不时拿出手机看看，比较符合失踪人特征。牟健上前询问并核实身份，但女孩却不愿多说，只称自己不想回学校了，打算在重庆散散心，并拿出了一张身份证递过来，牟健一看，果然是那个出走的女孩，来自湖北十堰，名叫冉冉。
天气十分寒冷，在牟健和辅警的接连劝说下，情绪低落的冉冉跟着牟健坐上警车来到派出所接警厅里，仍不怎么说话。牟健看了看时间，让辅警带着冉冉去食堂就餐，填饱肚子。这边他电话联系报警人金先生，告知已找到了冉冉，会暂且将其留在派出所里进行心理疏导，同时让金先生尽快赶到重庆接回女儿。
冉冉回来后，牟健端来一杯热水递给她，笑着说：“我女儿差不多和你一般大，我俩无话不谈。你一个女孩子，为什么离家出走跑来重庆，有啥委屈可以给我说，看我能不能帮你解决。”冉冉看了看牟健，眼神有了几分信任，这才说出了事情的原委。
原来，冉冉在湖北一重点高中读高二，学习成绩尚可。冉冉和同班的一个叫雯雯的女生原本关系很好，后面因为一些事情，两人发生了误会，班里的同学也开始议论纷纷。冉冉十分委屈，趁父母不备，收拾衣物装入背包走出了家门，打算远走他乡，拿起手机浏览，发现山城重庆是个不错的选择，便不顾一切地买了张到重庆的火车票，一路颠簸几个小时来到了重庆西站，打算在这里游玩散心几日，之后再找份工作，从此告别学校，告别不愿面对的人和事。
牟健了解情况后，思索了一下，意味深长地对冉冉说，“任何人都有自己的空间，关系再好的朋友也一样。她不想让你进入，最好的方法就是敬而远之。保持适当距离，为彼此留下一点空间，才能维持你们的朋友关系。其次，你是一名高中生，未成年，对外面社会缺乏认知，这样独自远行肯定有风险，若遇到坏人你能否自保？最后，你不打招呼从家里跑出来，你爸爸妈妈还不知会急成什么样，你是否为他们考虑过？所以，你必须回家返校读书，及时调整心态，尽快走出阴霾，认真完成你的学业，才能让同学们对你刮目相看。”
听到这一席话，冉冉眉宇间的愁云渐渐散去，嘴角流露出笑意，她点点头向牟健表示了感谢。当晚，牟健在派出所里为冉冉找了个临时休息处，搬来一床棉被，并安排一名女辅警对其贴身照顾。
12月30日中午，金先生从湖北乘火车赶到了重庆西站，在派出所见到了安然无恙的冉冉，悲喜交加。冉冉也主动向爸爸承认了错误，表示不该冲动离家出走。同时，金先生也认识到自己的问题，表示往后会多关心女儿的在校情况和情感世界，及时沟通交流。临走前，冉冉和爸爸再次向民警表达了诚挚的谢意。
坝姐提醒：家长应加强跟青春期的孩子沟通交流，随时关注孩子早恋等情感变化。对于早恋的孩子，要正确疏导教育，循序渐进纠正，不要硬性禁止，使孩子产生心理抗拒，造成情绪对立。此外，如果遇到孩子情感失衡离家出走的情况，家长要第一时间向公安机关求助。
