当下，微信不仅是重要的联络工具，更是大家“行走的钱包”，平时支付转账有它格外省心。但也要加强防范意识，了解使用基本流程，否则，一不留神，可能会掉入陷阱。
一、病急乱投医
主动找上钓鱼网站
12月24日上午10时许，高新区公安分局巴福派出所接到群众报警称有人冒充微信客服人员实施诈骗，求助民警。民警接警后立即联系到报警人确定所在位置，将报警人接到派出所进行紧急止付操作。
民警为刘某进行紧急止付
经民警调查，报警人刘某于昨天晚上在微信上提现，但24日9时许，钱一直未到账。刘某便百度搜索微信客服人工电话，网页上弹出很多链接，刘先生没去甄别，选择了0857****335这一个电话来咨询。对方非常热情，称是腾讯微信客服人工电话。情急之下刘某以为找到“救星”，殊不知，这只是一个钓鱼网站电话，刘某向“客服”咨询提现未到账的事,“客服”非常热情的安抚刘某不要着急，马上核实情况，并告诉刘某应该如何“操作”。
二、轻信1元的测试
给对方转走48365元
刘某按照对方在电话上说的进入手机银行，并在“客服”的“热情服务”一步一步操作，先是以测试账户是否正常为由让刘某向“客服”提供的银行账户转出1元，没多久转出的1元就转回来了。有去有回，刘某就完全相信对方了。接着对方给刘某说，只要按照之前转1元钱的方法操作，把提现的48365元转到刚才测试过的指定账户，就可以转回给刘某的银行卡。刘某十分的信任“客服”，按照对方提示转出了48365元。
刘某与“客服”的通话记录与转账记录
三、民警及时止付
挽损近3万元
过后，刘某的48365元并没有像客服所说的那样立即回来，而是迟迟未到账。刘某这才慌了，便马上电话报警。因刘某报警后民警在第一时间进行止付操作，转给“客服”的钱还没有完全转移，成功止付近3万元，减少了刘某损失。目前，派出所已立案调查，案件正在进一步侦办中。
高新公安
民警提示：
千万不要轻信网上搜索来的客服电话，一定要通过官方网站等正规途径仔细求证；对于任何人要求通过银行卡或微信、支付宝等进行汇款转账操作一定要慎之又慎，务必保持警惕，不要相信所谓的“客服人员”一旦发现受骗，要及时打电话报警；在涉及银行卡及网上操作时一定要增强防范意识，避免上当。
