沙坪坝区生态环境局获全国生态环境信访工作表现突出集体表彰

近年来，沙坪坝区生态环境局始终坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径，变被动应对为主动作为，千方百计为群众排忧解难，取得积极成效。1月27日，获生态环境部表彰为全国生态环境信访工作表现突出集体。

高度重视思路明

开展经常性的分析研判，设立信访接待室并落实专人值守。畅通来信、来访、电子邮件、电话、网络、微信等信访渠道，领导班子成员定期接访，带案下访，各业务科室、下属单位认真办理涉及自身职能的信访事项。

精准施策措施实

规范受理、分办、督办、通报、考核等工作程序，实施生态环境有奖举报。加强协同配合，生态环境、经信、公安、市场监管等部门及镇街形成齐抓共管工作格局。保持执法力度，2021年查处环境违法行为202件，切实维护了群众生态环境权益。

为民解忧效果好

聚焦夜间施工噪音、餐饮油烟扰民整治等民生领域，切实解决群众“急难愁盼”，不断提升群众满意度。2021年辖区生态环境投诉总量较2017年下降54.5%，实现连续五年下降，群众生态环境获得感显著增强。