互联网解决居民小区问题引发的社会思考

近期移动互联网“业委会”平台成为人们热议的话题。之所以关注热议,是因为他们做的事与小区居民息息相关。人们对美好生活的追求;对邻里和睦、小区和谐的向往;对小区公共收益被侵占的无奈;对业主与物业、服务方与被服务方对立矛盾的忍无可忍;对代表业主行使权力的组织业主委员会难以成立的委屈;种种不和谐的事情,种种无奈的委屈。移动互联网“业委会”平台一揽子解决小区问题,解开压在小区居民心头的诸多问题,让大家看到了希望,看到实现美好生活的可能。

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再大的困难也要解决问题

一个成立仅仅三年的科技公司,是怎么做到破解长期困扰小区居民生活的难题?记者带着问题实地考察业委会科技,并对创始人进行深入采访。

以下是采访内容的归纳总结

遇到问题解决问题,更何况是大家都面临的问题,对每个家庭的影响非常大,传导至社会影响就更大。这样的问题,总要解决,只是我们做了。

公司不论大小,人员不论多少,做事的初衷很重要,团队的价值观,愿景、目标一致很重要。三年可以说困难、阻力、打击一直伴随。中国梦的信念支撑我们努力前行,对国家的信念、对党的信念、对社会的责任、对人生的态度,目标明确“实现居住美好生活”。人生能做一件有意义的事,不枉来此一生。

正如很多人的规劝,小区的事太复杂:年龄不同、知识结构不同、地域不同、生活习惯不同、诉求不同、群体不同等等,解决小区问题谈何容易。需要解决吗?需要解决。既然需要解决,“铁杵磨成针,水滴能穿石”。一点点梳理,一点点完善,一定能够解决。

工作一点点推进,调研、论证、研讨——业主委员会成立难?实现随时随地投票选举;业主委员会运行难?实现随时随地议事,代行使权力转变为代执行权力,业主随时随地议事,业主委员会随时随地办公,财务公开、用章公开、活动记录。业主委员会指导与监督难?实现基层单位在线,网上巡视,随时发现、随时指导、随时学习、随时监督。物业公司规范运行难?解决物业公司工作看得见,小区无欠费,服务人员有评价、有激励,方便物业公司规范运行。舆情问题发现难?实现网格员、居委会、街道办、区级单位四级联动,在线响应、层级下访、事项督导、随时巡视,做到小事不出社区,大事不出街道,区级单位无小区群访事件发生。促进邻里互动交流难?实现邻里互动互助,小区邻里兴趣点线上多点交互,线下多点交流。小区持续性维修保养资金来源难?业委会科技重大决定,将平台收益反馈给小区,为小区建设资金建立长效性资金来源。

研究问题不难、解决问题也不难,但认可企业行为难,认可在线成立业主委员会难,开通在线确认业主身份的信息匹配难,需要多部门的协调配合,民营企业很难做到。

为了实现居住美好生活的奋斗目标,希望更多业主分享传播与我们一起传递正能量,邻里和睦、小区和谐、共建美好家园。

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