做餐饮就是做服务,好的味道,好的服务是必不可少的环节。
练内功,服务是冒菜餐饮的灵魂
只要冒菜馆的门是向顾客敞开的,经营者始终都要树立以服务顾客为宗旨的职业精神,这种精神要深入到餐饮服务的每个细节当中。可以说,服务这种内功,既是冒菜的核心竞争之一,也是冒菜店保持活力的关键。一家饭店,只有服务做得过硬,时时为顾客提供便捷、周到、体贴的服务,才会有越来越多的顾客愿意成为它的回头客。
有雅量,情商是生财的基石
开冒菜是一门需要高情商才能做好的生意,需要店主更多地站姿顾客的角度度思考问题。受了气是需要忍,被冤枉了还不能急,心情不愉快,脸上还得挂着微笑...所以,想开好冒菜店,必须先要有足够的雅量与气度,否则很难经营好这桩生意。
树口碑,顾客是 好的广告
好名声是一笔财富,尤其对于服务行业来说更是如此。好名声在外,顾客也会帮你口口相传,这种生动的活广告可以 大限度地提升饭店的美誉度与顾客的忠诚度。这对一家饭店经营者来说,是一笔五行的宝贵财富。想树立好口碑,就要从点滴做起,在经营过程中,真正把顾客置于上帝,财神的位置,并虔诚的服务好每一位来客。