近日，由中国质量协会用户委员会主办的2018年中国汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果正式发布，上汽大众大众品牌荣膺8项冠军。其中，Polo、新桑塔纳、朗逸、凌渡、帕萨特、全新途观L、途昂车型摘取各细分市场用户满意度桂冠，大众品牌赢得合资品牌售后服务满意度冠军的殊荣。

近年来，随着消费者的购车理念日趋成熟，在选购座驾时的权衡和考量更为全面，除了产品硬实力，消费者对服务满意度及品牌形象等“软实力”也越来越重视。大众品牌旗下多款热销明星车正是凭借着过硬的产品品质、贴心的服务与品牌优势，赢得了消费者的普遍认可。

口碑爆棚 五款明星轿车实力登顶

在本次评选中，共有5款轿车产品实力获评各细分市场满意度冠军。Polo在7万以上紧凑型轿车细分市场中摘金，入华16年来，这款德系精品小车经久不衰，已成为新青年的代言人。新桑塔纳在8-10万中型轿车细分市场中荣登榜首，凭借真诚可靠的品质和高性价比优势，“国民家轿”新桑塔纳备受赞誉。

在10-15万中型轿车A类（三厢）细分市场中，朗逸实力夺魁，“轿车销量王”不断续写车市传奇。而作为15-20万中型轿车细分市场的明星，凌渡以其高颜值和优秀操控属性备受年轻消费者喜爱，荣获细分市场第一。在重量级的25-30万中大型轿车细分市场，帕萨特力压群雄，实力夺冠，品牌号召力毋庸置疑。

双冠加冕 SUV家族优势尽显

除了在轿车市场的传统优势，上汽大众大众品牌在20万元以上SUV市场也是优势尽显：全新途观L和途昂分别摘得20万以上B级SUV和C级SUV两大细分市场的用户满意度冠军。而在市场表现方面，两款SUV车型保持热销态势，长期稳居各自细分市场销量冠军，深受消费者的喜爱。

注重体验 优质服务全面提升品牌美誉度

在消费者关注的服务方面，大众品牌更荣获了合资品牌售后服务满意度冠军的奖项。数据显示，目前大众品牌在全国范围已拥有近1400家营销服务网点。旗下售后服务品牌“Techcare匠心挚诚”为广大车主提供了便捷、专业而人性化的服务。不仅如此，今年大众品牌开启了展厅升级的进程，秉承“体验进化”的理念，致力于通过设施与服务的全面升级为消费者带来崭新的服务体验。

大众品牌一举摘取2018 CACSI用户满意度测评8项冠军，是消费者给予的高度认可。承载着众多消费者的信赖，大众品牌将以更优质的产品与服务，为消费者提供令人愉悦、始终最新的放心之选。