从美菱电器千人试用探析慢时代电商的突围之道

电商进入慢时代，已经是不争的事实。流量红利的结束、用户触达的边际成本逐渐增加、标志着电商的野蛮增长时代已经告一段落，电商正在进入一个慢时代的十字路口。毋庸置疑，家电行业也不例外。如何在这个十字路口寻找适合自己的突围之道，成为美菱等家电制造企业的电商发展道路的关键所在。

日前，京东和天猫携手助力美菱“千人试用全民公测”活动引发了行业的关注和热议。记者了解到，4月26日—5月20日，美菱联手两大电商巨头，以封存试验拉开M鲜生千人试用活动的序幕。

“作为冰箱行业首个开创‘千人试用’的企业，美菱正在尝试以高端的品质体验打开慢时代电商发展的突破口。”中怡康白色家电事业部总经理魏军表示：“留住用户是电商的核心所在。美菱千人试用活动不仅吸引了众多新用户的关注和参加，同时将线下优质用户引流到电商平台，实现了优质用户的全渠道共享，掀起电商‘共享’浪潮。”

京东天猫齐助力美菱“共享”电商用户

电商平台的总流量增长正在接近枯竭，现有流量的竞争日益胶着，尤其是几大主流电商平台的竞争。如何平衡电商平台的流量之争，如何实现各大平台的打通，正成为家电企业应对电商慢时代的重要手段。

记者了解到，此次美菱“千人试用全民公测”活动，就是其打通京东和天猫电商平台的一次尝试。4月25日，美菱和京东在北京进行一次长达23天的食物封存对比试验；4月27日，美菱又联动天猫在杭州进行‘封存’，正式拉开了此次千人试用活动的序幕。

“电商进入了一个新常态的环境，用户共享成为一个新的趋势。”美菱电商总经理王德宝表示：“此次联合京东和天猫同步开启千人试用，是源自我们对于电商用户的思考。慢时代的电商，用户总量正在趋于饱和，现有的用户分布在以天猫和京东为主的电商平台。企业需要‘共享’这些用户，挖掘真正的用户价值。”

如何挖掘用户价值？美菱发现，伴随着品质消费升级趋势的日益凸显，电商用户开始追求从价格到价值的转变，开始关注场景消费而非单纯的产品展示。以线下封存开启，就是此次美菱千人试用活动对于用户价值变化的回应。

“通过此次千人试用活动，我们想在京东和天猫平台找到更多的品质用户。”美菱国内营销事业部总经理邹文辉告诉记者：“共享电商优质用户，挖掘用户真正的价值，进而构建美菱用户、产品、服务的生态体系，为电商慢时代下的企业寻找新的增长点。”

共享消费场景美菱打通线上线下体验通道

慢时代的电商，面临着流量红利消失的困境。对于家电行业而言，伴随着互联网时代红利的消失，一个万物互联的物联网时代大幕开启，线上与线下的融合临时点和协同爆发点，已经全面到来。

面对这以挑战和机遇，共享消费场景成为美菱等家电企业突围的重要一环。据美菱电商总经理王德宝介绍，此次千人试用活动就是以线下食物封存对比活动拉开帷幕的。“让用户看见M鲜生带来的差异化的消费场景，让用户能够去感受、去体验，这是我们活动的初衷。”王总强调。

奥维云网总裁文建平分析认为，告别传统电商的无痛感消费和随意性消费，告别低价值、低价格的消费习惯，慢时代的电商用户，对于产品获得感和体验感的需求更为强烈。M鲜生作为美菱高端产品的主力军，想在电商平台突围，更需要构建真实的消费场景，也就是说要家电企业需要共享消费场景。

从线下门店的“千店封存”到此次携手天猫和京东合作进行对比试验，“封存”已然成为美菱的专属标签。“千人试用”计划的开启，更是美菱营销玩法的再度升级。从线下到线上，美菱可谓是将“封存”演绎到了极致，此举背后更是体现出了美菱对产品品质和技术的绝对自信。

事实上，共享用户、共享消费场景的背后，还是源自于美菱M鲜生所产生的差异化的消费场景和产品价值。记者了解到，此次千人试用活动是基于美菱M鲜生产品带来的长效保鲜的核心突破。这款搭载美菱独创的水分子激活保鲜技术的M鲜生489冰箱，能够实现裂变力、穿透力和共振力，进而有效解决传统冰箱“保鲜时间短、解冻血水多、袋装保鲜差”的消费痛点，给品质用户带来更高端的消费体验。

告别野蛮式增长的黄金时代，电商发展正在进入一个慢时代。美菱千人试用活动的开启，拉开了家电品牌在电商慢时代竞争的序幕。毫无疑问，共享用户、共享平台、共享消费场景已经成为大势所趋，慢时代的电商打破了传统电商的边际，无界正在流行。