Journey chain 将击破传统旅游潜在痛点

自2017年以来，越来越多的传统企业投入到区块链技术的研究当中，各行各业正蓄势待发。而大众消费领域，一直以来都处于创新技术应用的最前线，竞争尤为激烈。就在各界纷纷对区块链技术大手笔投入并以此作为王牌试图占据新世界的高地之时，据了解，Journey chain全球首家数字旅游生态社区也开始布局未来旅游的新模式，以旅游的吃住行等各种服务作为切入点，将区块链Token经济模式深入大众旅行消费领域，率先实现旅行业态的首个区块链Token经济落地应用。

过去十年，全球经济增长速度放缓，而全球旅游总人次和旅游总收入却持续保持相对较高增速，成为全球经济复苏的重要动力。数据显示，2016年全球旅游市场总收入为 7.6万亿美元（直接与间接），其中75%来自于在线旅行平台。预计2019年在线旅游市场交易规模将超万亿美元。旅游行业在2016年共创造2.92亿个就业岗位，占全球所有就业岗位的1/10。根据预测，在2022年以前，全球旅游市场将会以平均每年3.6%的增速发展。由此可见，旅游产业是未来的黄金产业，有着巨大的发展潜能，同时也有不可忽视的行业短板。

传统旅游环节中的用户身份多次繁琐认证、用户敏感信息泄露、旅游服务相对垄断导致价格居高不下、旅游服务商服务质量层次参差不齐且投诉难追责难等等，这一系列行业痛点都严重的影响了用户的体验以及整个旅游行业的健康可持续发展。

信息易泄露：旅客在外旅游，在很多场景下需要出示证件进行身份认证，例如酒店预订、机票预订、签证办理、购买景区门票、租车等。每一次认证的过程中，信息都不可避免的暴露给第三方，这意味着旅客放弃了对个人身份信息的控制权，个人信息随时都可能被泄露。

信息不对称：比如：用户在某旅行网站预订某酒店的房间，网站显示房间有库存并扣款，当用户到达酒店时，却被告知无房。酒店与中介平台的博弈与不信任，不愿意提供真实的库存数据，导致信息不对称，最后还是用户吃亏。

交易费用高：在中心化的交易服务过程中，交易费用成本高达 6％，例如：金融机构费用（3％）- Visa、Mastercard 等金融机构收取交易的固定费用。外汇交易费用（3％）- 在进行跨境交易时，每笔交易都需要支付外汇交易手续费。

中介佣金高：在中心化的旅行市场中，平台佣金的收取比例一直居高不下：OTA平台佣金：15% - 20%，共享短租平台佣金：10% - 30%。

服务成本高：在中心化的市场中，中介平台的运营成本占据了整个成本支出的大部分，以OTA行业为例，携程为了保证运营能力，建立了一个超过10000人的运营中心。

技术水平低：各种确认、上传、验证过程繁琐，不便利，导致用户消费体验很差。

信用机制差：比如：某用户预订了某酒店客房，在预订网站上预付了房费，到达酒店后被要求告知房间涨价，必须支付额外的费用才可以入住。

篡改造假：消费者通过在线旅游平台选购服务时，评分与评论是除了价格以外影响决策的最重要因素。评价的意义在于，通过用户对个人体验的分享，更真实地反映商家产品与服务的情况。高质量的评论能帮助消费者作出最佳的选择。随着服务商竞争激励程度的上升，操纵点评变成了攻击对手，提升销量的工具与手段。在这种背景下，商家通过刷评、刷单等方式篡改数据。在线预订平台上已经形成一种差评与刷单的恶性循环。

投诉跟踪难：在中心化的世界中，如服务商和旅行者双方发生了争执，基本上都由该交易发生所在的第三方平台进行裁决，难免会进入相当长时间的争执环节，双方利益经常会因为第三方平台的不公正判决，导致一方受到损失。无论是生态的哪一方角色，都可能因为自身逐利心态，做出利己行为。针对上述弊端，以区块链为基础的技术应用，强有力地解决了上述问题。

Journey Chain旨在建立一个去中心化的全球旅游生态社区。Journey Chain通过区块链的技术和理念，创建一个更加高效、透明、可信、公正、且具备自我驱动力的旅行生态。在Journey Chain生态中，各类参与者（例如：旅行者、房屋出租者、旅行达人、旅行社、服务商、景点、航空公司、邮轮、租车等）可以共享一个点对点的去中心化的旅行新世界。通过智能合约，建立一个高效安全的利益保障机制。

在Journey Chain生态里，旅行者和服务商可以直接通过JC token进行交易，而无需一个中心化的平台做撮合中介，不再存在双重花费问题。Journey Chain通过区块链技术和智能合约，极大的降低了系统成本，并把这些“成本”反馈给Journey Chain生态里的参与者，使得这些参与者（如旅行者和服务商）都得到更大的收益。