9月3日，此前被“羊毛党”薅走7000多万元的小天鹅东山专卖店发布公告，称会补偿因洗衣机标错价格而受到影响的消费者。

此前，不少网友在社交媒体发文称，因小天鹅东山专卖店出现价格设置错误，自己以超低价格买到了洗衣机，甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。而这些“羊毛单”将这家已经开了近十年的县城小店几乎逼上绝路。

随后，小天鹅东山专卖店发布公告称，由于店铺新开的运营人员对平台活动规则的理解出现了严重偏差，导致全店洗衣机产品以远低于市场价（成本的四五折）的价格被错误地设置并售出。该店铺称，他们于发现问题后对相关产品并进行了下架处理，但在短短20多分钟的时间里，还是被拍了近4万单（其中绝大部分是一人多单多台的情况，非常的专业），下单金额近4000万元，涉及货值7000多万元。

此事在社会上引起广泛热议，9月2日，“小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万”登上了微博热搜榜。

9月3日，小天鹅东山专卖店发布公告称，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式，希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。该网店非常诚恳地感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容，并承诺不会关店。

信息来源：红星新闻、光明网、极目新闻

编辑：吴光亮    责编：廖异     审核：冯飞

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