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高速收费员称不找零还对司机爆粗 官方回应:涉事人员被停职
上游新闻综合2018-08-02 08:00

7月31日,网曝河南安阳一大车司机过收费站时,收费员称没有零钱找,让大车司机自己去换零钱,理论时,该收费员关窗口还爆粗。

QQ截图20180802075340.png

经核实,此事发生在京港澳高速安阳站收费站。8月1日,河南高速公路发展有限责任公司已对涉事收费人员进行了停职处理。

视频中货车司机向收费站缴纳高速过路费,收费人员因无零钱找而对货车司机恶语相加,态度蛮横。

河南高速公路发展有限责任公司称,已与当事司机取得联系,并赔礼道歉。

QQ截图20180802075354.png

随后,安阳收费站通过@安阳新闻网 官方微博进行了回应,通报了安阳收费站收费员与司机因找零产生语言纠纷的经过:

7月31日13时50分,一辆五型货车在安阳收费站交费时,因找零问题与收费员发生语言纠纷,产生了不良影响。

据了解,当时该车需交纳15元,司机拿出100元现金,而收费员表示暂时没有零钱,让司机去其它车道换零钱后再交费。该车司机表示收费车道就应备足零钱,两人为此发生语言纠纷。收费员使用了一些过激语言。该车上另一司乘人员用手机对部分过程进行了录像并在事后发到网上。纠纷出现后,我站当班班长赶到现场,对两人进行了劝说,调换了收费员,并向司机作了解释,为司机换了零钱。该车于当日13时58分驶离了收费站。

安阳收费站对此非常重视,迅速对事情经过进行了详细调查,对当事收费员、班长进行了严厉批评并停职检查,我站站长已与该司机取得联系,真诚地向司机道歉。

(消息来源:梨视频、@安阳新闻网)

责编唐文培
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