用药安全，向来是医疗服务链条中最隐秘却至关重要的一环。对于许多患者，尤其是老年患者而言，从药师手中接过药盒的那一刻，用药的考验才刚刚拉开序幕。用法用量记不牢？多种药物能否同服拿不准？这些看似细小的疑问，却直接关系着患者用药安全与治疗效果。

为破解这一痛点，让专业用药指导真正触手可及，2026年4月初，重庆大学附属涪陵医院正式上线“AI数智药师”智能药学服务平台，以数智之力为群众用药安全保驾护航。

云端陪伴：从“窗口咨询”到“指尖指导”，打破服务边界

患者取药后，只需扫描取药单上的专属二维码，这位24小时在线的AI数字人便能自动识别处方信息，将晦涩的医学术语转化为通俗易懂的语言，为患者提供一对一的用药解读。

不同于传统窗口咨询的时间与空间限制，“AI数智药师”实现了药学服务从“窗口咨询”到“云端陪伴”的跨越式延伸。患者无需排队等候，即可随时调阅药品清单、解析成分禁忌，并被纳入智能用药提醒的管理体系之中，有效解决了患者“看不懂、记不住、用不对”的用药痛点，让专业指导随时随地可及。

数智先行：深耕智慧医疗，铺就便民惠民底色

重庆大学附属涪陵医院始终在AI数智化道路上稳步探索，此次“AI数智药师”的上线，正是医院深耕智慧医疗、践行便民理念的生动实践。

2025年底，《重庆市智慧医疗装备产业创新发展行动计划（2025—2027年）》正式印发。近年来，涪陵区已推动32家区级医疗机构实现智慧医疗系统全覆盖，让“互联网+医疗”润物细无声地改变着群众的就医体验。身处智慧医疗浪潮之中，重庆大学附属涪陵医院近年来在提升医疗服务数智化水平方面不断发力：2023年启动“智慧医院”项目建设，通过智慧化手段提升医护患信息互联共享水平；2024年开始推进全院信息化建设，2025年又进一步部署AI应用场景调研。

从AI数智药师落地到全民健康数据管理升级，一张便民惠民的数智医疗蓝图正在涪陵徐徐展开。

“智”助用药：AI赋能互补，守护用药安全初心

在关于AI数智药师的讨论中，一个绕不开的问题是技术做“加法”的同时会不会挤占人的空间？重庆大学附属涪陵医院药学部给出的回应颇为清晰：“AI数智药师不是取代药师，而是让每一位患者都能获得及时、准确的用药指导。”

换句话说，AI的价值不仅在于延伸服务边界、增强服务能力，更在于将药师从大量重复性的事务性咨询中解放出来，让人的专业智慧与AI的高效优势形成互补，为临床提供更具人文关怀的药学服务。这也是重庆大学附属涪陵医院推出“AI数智药师”的底层逻辑——AI把基础用药咨询工作做实做细，让药师把深度药学服务做优做精；患者在云端获得及时响应，药师则从简单重复的问答中，回归对复杂用药问题的专业判断，发挥核心价值。

在数智化浪潮重塑各行各业的今天，看病取药这一具体而细微的场景，折射的已远不止技术本身的进步。当手机屏幕那端，24小时在线的“小涪药师”随时待命；当错综复杂的药盒信息，变成指尖可查的清晰列表，这不仅是科技赋能医疗的生动实践，更是重庆大学附属涪陵医院“以患者为中心”的初心底色与责任担当。（资讯）

（文/肖亚平 黎恒 视频/张波）

编辑：周晋羽    责编：牟小容     审核：赵蕾

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