吴盛德医生与患儿一家

“The service here is top notch. The doctors and nurses even the cleaners here are professional.”（这里的服务是一流的，这里的医生和护士，甚至清洁人员都非常专业。）日前，尼日利亚患儿Oliver（化名）的母亲Rose提起在重庆医科大学附属儿童医院的就医经历，由衷赞叹。

Oliver出生不久，Rose便发现孩子存在尿道下裂问题。“我听说这家医院是当地最好的公立儿童医院。”基于这份口碑，她带着孩子慕名找到该院泌尿外科知名专家魏光辉教授。确诊为尿道下裂后，家属决定等待合适时机手术。

充足准备下，泌尿外科吴盛德教授主刀，为其成功实施Onlay术式的一期修复手术。“术后第七天拔出尿管，排尿非常通畅，家属对外观也非常满意。”据吴盛德教授介绍，尿道下裂手术在全球范围内挑战性极高，一期修复并发症发生率高，而该团队将成功率稳定在80%-90%，达到国际先进水平。Oliver的顺利康复，让这个国际家庭真切感受到“重庆儿科”的专业与温度。

这只是该院接诊的国际患儿案例之一。2025年，医院外籍及港澳台患儿门诊达1606人次、住院45人次，较2024年成倍增长。优质服务甚至赢得柬埔寨大使的感谢信。

国际患儿家庭顺畅的就医体验，源于医院系统性构建的、以人才与硬件为基石的一站式涉外医疗服务平台。

专业人才是核心。该院遴选组建了兼具顶尖临床经验、丰富国际交流背景与多语种能力的医护技管专家库。通过常态化开展英语及跨文化沟通专项培训（年培训超百人次），并外派骨干参加国际医疗培训，确保团队服务理念与技术标准与国际同步。

硬件升级优环境。该院于2025年完成国际医疗门诊与住院部的全面改造，设立独立的诊疗区域与26张低密度、家庭化单间床位，环境温馨舒适。同时，系统更新全院双语标识、配备专业翻译设备，从物理空间上打造安全、友好的跨境就医环境。

在此坚实基础之上，重医附属儿童医院着力打通三大关键服务环节：

沟通“零障碍”：依托专业团队，提供从门诊到回访的全流程多语种服务和专业口译，确保医患沟通精准高效。

支付“零担忧”：与多家国际保险公司深化合作，完善商保直付流程，实现患者“零付费”便捷结算，同时支持多种跨境支付方式。

儿科人工智能家医

服务“全天候”：创新推出“7×24小时儿科人工智能家医”，通过AI技术提供症状初评、报告解读与健康管理，构建数字化服务支持网络。

吸引国际患者的核心，终究是医疗技术。作为国家儿童区域医疗中心，重庆医科大学附属儿童医院在多个关键领域位居国内乃至国际前列：

肝移植手术

达芬奇机器人手术

腹膜后神经母细胞瘤腹腔镜手术

脑血管畸形经皮介入治疗

器官移植领先全国：作为国内首家获肝移植资质的儿童专科医院，肝移植手术量位居全国儿童医院第一，已完成500例，创造多项国内儿童器官移植领域纪录。肾移植数量位居全国儿童医院第二，手术成功率100%。

小儿外科规模顶尖：作为国内规模最大的小儿外科临床、科研、教学基地，年完成各类手术超3万台，各亚专业排名均位于全国第一梯队。

罕见病诊疗亚洲前列：免疫缺陷移植成功率比肩国际水平，开展国内首个免疫缺陷病基因治疗及胸腺移植，正在规划建成“具有国际影响力的诊疗目的地及创新策源地”。

儿童肿瘤综合诊疗突出：血液肿瘤和实体肿瘤中心规模全国前列，技术国内先进，建成覆盖手术、化疗、免疫、靶向、介入、移植、消融的全程整合一站式诊疗体系，治疗效果达国内一流水平。

医院还拥有西部地区第一个儿童难治性癫痫手术中心，儿童难治性癫痫综合治疗全国知名，手术成功率90%，居全国儿童医院前三位；先心病诊疗、介入技术、麻醉水平等均达到国内领先水平。