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导购机器人、跟随购物车……这不是科幻片,这是重庆永辉智能超市

上游财经·重庆商报李微2018-01-19 19:51


永辉Bravo全新升级智能体验店于19日开业。该店位于重庆华润万象里,经营面积约7000平方米,将生鲜超市、全球美食和配送到家结合在一起,将为山城消费者带来全新体验。

波士顿龙虾澳洲牛排可现场烹饪

记者了解到,智能体验店除了保留传统永辉超市的产品以外,还有许多网红和进口商品。为了提高客户体验感,该智能体验店还新增了海物工坊、澳牛馆、慢卷寿司、生活果坊、麦田时光等精品工坊。同时为了丰富业态,该店还引入了手酿、易时代和宏图Brookstone等业态,其中易时代涵盖了中式快餐、香港茶餐厅、面食、铁板烧、麻辣烫等;Brookstone将全球顶尖的新奇特产品引入中国,通过场景化、体验化、互动化的店面布局吸引年轻消费者的目光,完美契合了永辉智能超市加强体验式消费的决心。

顾客在永辉智能体验店内消费,除了日常所需还可以购买到永辉全球直采的各类品质商品;同时各工坊的波士顿龙虾、法罗群岛三文鱼、澳洲牛排、吉拉多生蚝等优质生鲜商品,店内还可为顾客现场烹饪,供顾客在店食用。

机器人导购 购物车自动跟随

不仅仅在业态上创新,永辉智能体验店在消费体验上,也应用多项技术,在线下门店及线上平台上,为消费者创造了智能、便捷、惊喜的全新消费体验。

首先,门店内应用了永辉自主研发的自助收银系统,消费者在店内可以通过线上“永辉生活APP”及微信小程序扫描商品电子价签或商品条形码直接购买商品,并快捷线上移动支付,免除排队买单等麻烦。

其次,在门店覆盖3公里范围内,消费者还可以通过“永辉生活APP”等线上平台,直接下单购买。无论是日用品、食品,还是新鲜的水果、蔬菜、水产、肉类,均可在线下单,由永辉智能体验店配送,最快30分钟送达,保证新鲜及口感。

最值得一提的是,超市内增加了导购机器人和跟随购物车。永辉相关负责人告诉记者“顾客可以问导购机器人自己需要购买的商品在哪儿,然后机器人会带领顾客过去。跟随购物车不用手推,顾客只需要带一个智能手环,这个购物车就可以一直跟随顾客。”

未来还将有人脸识别

未来还会不会有更多的智能体验呢?

该负责人表示“接下来,我们还会做人脸识别的改造。基于超市已有的摄像头,再增加人脸识别功能。通过摄像头匹配超市内的人脸,来统计某时间段的客流量,以及顾客偏爱选购哪些产品,做一些大数据分析。除此之外,人脸识别、智能称、收银排队等问题也在想办法解决。”

那么,永辉首家智能超市为何选择重庆?永辉相关负责人表示“据对外披露数据表明,重庆大区已成永辉第一大业绩、利润大户,对永辉大盘的贡献超过50%以上。永辉入驻重庆十三载有余,至今已有上百家门店,已是家喻户晓,深受当地老百姓喜爱。

上游财经·重庆商报见习记者 李微

责编吴忠兰
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