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没收到法院传票获赔14元续:快递公司表示手机号码多了一位

第1眼-重庆广电2018-06-02 20:28

第1眼-重庆广电消息,市民周女士因未能按时收到快递公司寄送的法院传票,导致案件当庭撤诉。几天前,我们对此进行了报道,(早前报道>>快递员没有送达开庭通知,只赔了她14元 )新闻播出后,引起了快递公司的重视,查明了相关原因。

去年12月,因为前夫一直不缴纳女儿的抚养费,周女士将前夫告上了法庭。之后,便一直等着法院开庭。今年4月11号,周女士突然接到法官打来的电话。说由于她没有按时出庭,案件在被告的坚持下,当庭撤诉。随后,被告对周女士提起了抚养权变更的起诉,周女士从原告变成了被告。对此,周女士特别疑惑,她说自己从没有接到传票通知,导致开庭时没能出庭,这是怎么回事情呢?法院解释传票是通过快递公司邮寄的,但因为收件人拒收,所以就被快递公司退回了。

从查询的情况来看,渝中区人民法院寄给周女士的开庭通知书,通过重庆邮政速递物流股份有限公司城二分公司进行投送。周女士说,她现在面临重新起诉前夫索要抚养费,耗时费力,因此要求快递公司进行赔偿。

新闻播出后,这事引起了重庆邮政速递物流股份有限公司城二分公司的重视。公司网控部经理唐平智介绍,此前他们也接到过周女士的情况反映,一直积极与周女士进行沟通。唐经理告诉记者,邮件3月6号到达公司营业部,他们多次拨打周女士的电话,但发现寄件单位留存的手机号码有误,多了一个数字。

唐经理说,因为寄件方没有留下联系电话,他们无法进一步查询收件人的正确号码。快递员随后在5天内3次上午8点以后上门投递,也没有找到周女士。唐经理介绍,按照邮政投递的相关规定,法院传票应该在5天内进行3次投递,如果3次联系不到收件人,就可以改退,退回原发件单位。因此这件事情的处理上公司没有什么过错,不过本着顾客至上的理念,他们也愿意就赔偿问题,根据法律法规与周女士协商解决。

第1眼-重庆广电记者 杨晓松

原标题:追踪:因没有收到法院传票 周女士仅获赔14元 快递公司出面解释缘由

责编郑亚岚
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