重庆今年首起商业诋毁案：羊奶粉店老板称特仑苏致癌

今（19）日，上游新闻·重庆晚报慢新闻记者从南岸区工商分局获悉，新修订的《反不正当竞争法》实施后，重庆首起商业诋毁案在该区结案。这起案例今日在慢新闻平台发布。

“你们喝的都是毒牛奶”

今年春节前，重庆市工商局12315消费者投诉举报平台接到一通来电，消费者杨女士电话中称，不知怎么回事，家里老人近来不喝牛奶了，换成喝羊奶，询问老人得知，这事跟南岸区弹子石新街附近一家羊奶粉销售店有关。

△工商人员对羊奶粉店进行现场检查

接到举报后，弹子石工商所执法人员第一时间联系杨女士。杨女士说，这家羊奶粉店对外宣传“特仑苏遭遇‘致癌门’，你们喝的都是毒牛奶”等内容，店员称羊奶粉好，能消炎、抗衰老。“我觉得不对劲，就来举报了。”杨女士认为，该店宣传内容过分夸大，希望工商人员介入调查。

弹子石工商所罗所长回忆，当天，他和同事前往这家羊奶粉店，该店店面约40平米左右，老板和3名店员当时正卖力促销。

△店家编造的虚假PPT信息误导消费者

该店老板很年轻，90后，自称姓李，是陕西优利士乳业集团有限责任公司的加盟商，见工商执法人员后，嘴里虽然嘟囔着“我们都是正常做生意的”，但还是配合了执法人员检查。

该店老板出示了工商营业执照、食品流通许可证等材料，罗所长直奔店内小屋，在一台电脑上，发现了循环播放的PPT图文，其内正涉及杨女士举报的相关内容，他当即把相关材料下载、存储、打印，并将与同事一同发现的证据予以固定。

店主给消费者演示PPT

经调查查明，该店为推广自家产品，有意从网络上下载图文，并制作了一段羊奶和牛奶对比的PPT文件，对进店消费者进行现场演示。该店主编造、传播无任何官方依据证明“特仑苏遭遇‘致癌门’”事件的虚假信息，同时，该PPT还诱导性的宣传诋毁整个牛奶行业。

△店家编造的虚假信息

上游新闻·重庆晚报慢新闻记者从该PPT中看到，店主以“饮奶健康与饮奶安全”作标题，图文涉及“国内高龄奶牛靠激素产奶”、“牛奶过期了变味了，再回锅生产”等内容。

罗所长近年来参与调查多起虚假宣传案，包括冒用他人个人信息、刷信誉等新型案件，他说：“这是我执法10年来，第一次遇见商业诋毁案，稍微有点诚信意识的商家，不会犯这样低级的错误。”

工商：构成商业诋毁，干扰消费者正常交易选择

记者从重庆市工商局获悉，此案是新修订的《反不正当竞争法》实施以来，重庆工商部门查处的首起涉嫌商业诋毁的案件。

罗所长告诉上游新闻·重庆晚报慢新闻记者，该店主行为损害了整个牛奶行业，特别是蒙牛特仑苏产品的商业信誉、商品声誉，破坏了牛奶产品的交易机会和竞争优势，构成了商业诋毁。商业诋毁不但损害其他经营者合法权益，还向消费者者提供了错误信息，干扰了消费者正常交易选择，扰乱了市场竞争秩序，是一种典型的不正当竞争行为，应当予以严格禁止。

该店主行为违反了新《反不正当竞争法》第十一条规定，属于编造、传播虚假信息和误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的违法行为。

根据相关规定，南岸区工商分局对当事人已作出“责令当事人消除影响并处罚款”的行政处罚。

上游新闻·重庆晚报慢新闻记者了解到，由于该店主积极配合工商部门整改，态度良好，被罚5000元，但其受到的行政处罚，已被记录在案，工商部门将在《国家企业信息公示系统》对该店主违法行为进行依法公示，其征信将会受到一定的影响。

在此提醒创业者，根据《企业信息公示暂行条例》相关规定，所有个体工商户、企业受到行政处罚后，都会依法对社会公示。

上游新闻·重庆晚报慢新闻首席记者 李琅 文 南岸区工商分局供图