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她为新冠肺炎患者建了个群 凌晨3点发消息也第一时间回复
04-03 14:11:00 来源:上游新闻·重庆晨报

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33岁的阙秋红是合川区人民医院急诊科护士长、重庆市第九批支援湖北医疗队护士组组长。由于工作出色,阙秋红被授予“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。

2月15日到达武汉,经过短暂的培训,医疗队正式进舱。2月18日下午2点,开始迎接沌口方舱医院第一批病人。

沌口方舱医院由工业园区的一所物流仓库改造而成,投入运行前期,舱内外的沟通,收患者的流程、医生护士的岗位职责都未明确,医护人员的工作量很大。

“我们平时一天最多收治10多个病人,但是从2月18号下午2点到晚上8点,重庆医疗队负责的三病区一共收了130多名病人,任务量超级大。”阙秋红说,队员们第一次穿着防护服有些不适应,头晕、恶心、护目镜起雾……当天就有两名队员出现不适暂时离舱。

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阙秋红把这些问题一条条记在笔记本上,向指挥部反映以便改进。几天后,随着各个流程的理顺,大家的工作进入了状态。

病区有23名党员病人,详细了解情况后,阙秋红成立了病区临时党支部,自己担任临时党支部书记,“23名党员对我们的工作有极大的帮助,他们成了我们联系患者的桥梁。”阙秋红说。

阙秋红还建了一个微信群,病人和医护人员都可以在第一时间将信息发在微信群里。

G61床患者是一位53岁的阿姨,由于丈夫因新冠肺炎去世,自己又住进了方舱医院,她特别担心家里的女儿无人照顾。党员们将这个事情反馈给阙秋红后,她立即联系相关工作人员上门去看望阿姨的女儿,送去食品,让她在家里和阿姨进行视频沟通。

阙秋红还请来心理医生对阿姨进行治疗,护士们也特别关照她,经常跟她聊天。渐渐地,阿姨的情绪好了起来。

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只要是患者需要的物品,阙秋红都会先记录下来,再联系物资管理处人员尽量购买,“哪怕凌晨三点,只要我看到群里有患者提出需求,我都会第一时间回复并协调购买。好不容易建立起来的医患关系不能破坏。”

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从1月22日进驻合川区人民医院到后来支援武汉,两个多月的时间“我最想的就是女儿,她才8岁,我们从来没有分开这么长的时间。”

阙秋红说,在武汉她天天都很忙,有时候女儿打电话过来草草说几句就挂了。“我每天都要进舱,进行安全质量管理、查看物品使用情况,了解患者病情,协调解决队员们的困难。一天的工作处理完毕,往往已经是凌晨了,这个时候孩子也睡了……”

3月18日,阙秋红回到重庆,还在进行隔离的时候,有一天女儿给她打电话说:“妈妈,我学会炒番茄鸡蛋了,等你回来我给你做。”

经过14天隔离,阙秋红4月1日回到了合川。算起来,她已经两个多月没有见到过孩子,娘俩从未分开这么长的时间,当孩子见到阙秋红时,把头紧紧埋在她怀里……当天的大餐,是8岁的女儿特意为她做的 “番茄炒蛋”。

上游新闻·重庆晨报记者 陈竹 受访者供图

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