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新车买来不能上牌 车内多处出现锈蚀
04-15 11:30:47 来源:第1眼-重庆广电

第1眼-重庆广电

陈先生购买了一辆北京汽车绅宝X35越野车。可这件高兴事儿,最终却变成了一件闹心事。如今,陈先生只有一个念头,那就是退车!

今年3月份,陈先生从璧山区鸿锐汽车经销商那里,定购了一辆白色的北京汽车 绅宝X35越野车。前些天,陈先生提车之后,就去车管所上牌照。可车管所的工作人员却告诉他:这辆车的铭牌被动过,无法办理上牌。

陈先生所说的铭牌,就是位于副驾驶门边的这块牌子,上面有车辆的品牌名、发动机号、生产日期等信息,好比是车辆的“身份证”,也是车辆登记上户的重要依据。在现场,陈先生拿出电筒,照射这辆车的铭牌,第1眼-630记者发现,铭牌确实有明显下移的痕迹。

按照相关规定,车管所向陈先生出具了《机动车登记业务退办告知单》,原因是:产品标牌有篡改痕迹,不符合GB7258的国家标准。发现铭牌被动过的问题之后,陈先生对这辆新车的来源渠道也产生了质疑,于是他对车辆车重新进行了仔细检查。

在现场,第1眼-630记者看到,这辆生产日期为2018年3月份的新车,座椅下面的金属支架等多处位置,已经是锈迹斑斑。陈先生怀疑这辆车可能是水泡车,因此车辆的铭牌才会重新贴过,才会有如此多锈蚀的痕迹。

随后,记者找到车辆经销商了解情况,但对方表示,不清楚具体的原因。并用肢体干扰记者拍摄。

经销商不愿面对镜头,但他出示了一份由厂家发来的证明材料。厂家解释:仓储期间,车辆铭牌出现破损,后由厂家人员对铭牌进行了更换,从而导致车辆铭牌有移动痕迹。

经销商介绍说,拿着这份厂家的证明材料,陈先生就可以到车管所上牌了。但在陈先生看来,厂家的证明材料并没有说明车内出现锈蚀的原因。而经销商也只是表示,会向上级4S店进行沟通。为了进一步核实情况,记者拨打了4S店一位销售经理的电话。

重庆正博汽车销售有限公司的陈经理表示,锈蚀是属于厂家质量问题,前期生产了一批车子有锈蚀情况的车辆,由于有问题的车辆已经发到经销商去了,现在正在挨个排查。如果确实存在这种情况,可以联系售后进行处理。

陈先生说,既然厂家早就知道锈蚀的质量问题,而且还在排查,那么,就应该及时明确地告知消费者,而不是等到消费者买车之后,再来找售后进行处理。

陈先生要求4S店和经销商退车,并赔偿损失。但对方表示,车辆确实存在质量问题,但这些问题还不足以达到退车的标准。目前,陈先生已把情况向当地市场监管部门进行了反映,对此,第1眼也会继续关注。


第1眼-重庆广电记者 唐亮 实习 彭俊杰


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