全民反诈、校园安全、远离赌博……一位社区民警的“朋友圈”
1月26日，由重庆市委宣传部和市公安局联合举办的“最美渝警楷模”记者见面会在重庆市公安局会议室举行。2021年，市委宣传部、市委政法委和市公安局联合评选表彰一批“最美渝警楷模”，他们有什么样的故事？见面会现场，5位“渝警楷模”向上游新闻记者进行了分享。
“小闫，你又来了呀，我们最近没啥事，就你叔最近腰有点儿不太好，得老躺着。”
“那你让叔也不能一直躺，得适当活动下，如果一直不舒服，还是要赶紧联系医生。”
在重庆市南岸区海棠溪街道烟雨堡社区松藻小区，居民黄奶奶正和社区民警闫丽娜拉家常。
“小闫可是我们家的常客，她隔三差五就来看看我们。”黄奶奶说。黄奶奶年近七十，在松藻小区住了大半辈子。虽然在老旧社区居住，生活有诸多不便，可在这里住了三四十年，他们也舍不得搬走。“在一个地方住久了，有感情了，身边都是几十年的好朋友，老年人在一起，最不缺说话的伴儿。”
2012年，闫丽娜成为海棠溪街道烟雨堡社区的一名社区民警。对于社区民警而言，认识辖区里的人是首要任务。最初几年，闫丽娜几乎天天泡在社区里走街串巷。也是在那个时候，她认识了黄奶奶一家。了解到黄奶奶老两口单独居住后，闫丽娜便走访得更勤了。“两个老人家住，不放心，万一有啥需要帮忙的，也能及时帮帮他们。”闫丽娜说。
在烟雨堡社区，像黄奶奶一样的老年人还有很多。“办事既细心又耐心”、“有困难，我们都找小闫警官”、“她很有亲和力，总是不厌其烦地处理大家鸡毛蒜皮的小事杂事”……问起对小闫警官有什么印象时，社区居民这样说。
勤跑腿 把社区居民“装进”脑袋里
闫丽娜毕业于成都体育学院，为圆小时候的警察梦，她进入警营，成了一位社区民警。“觉得当警察是一件很酷的事，所以我来了。”闫丽娜说。
闫丽娜管辖的烟雨堡社区，是海棠溪派出所小区楼栋和辖区人口最多、人口流动量最大的社区之一，外来人口多，道口四通八达，治安状况比较复杂。
初入社区时，为了尽快熟悉社区情况，性格原本内向的她，克服心理障碍，主动走到群众中间做自我介绍、拉家常。一年365天，她几乎天天都要在辖区里走一走。“社区民警就要勤跑腿，只有把常住人口、暂住人口的基本情况装进脑子里，把人都认个脸熟，才是一名合格的社区民警。”闫丽娜说。
2018年5月，闫丽娜所管辖的区域内一车库发生盗窃案，受害人范某置于车内的2万余元现金被盗。接到报警后，派出所图侦民警立即调取监控展开调查。当盗窃嫌疑人的图像被锁定时，闫丽娜一眼就将其辨认出来，并协助民警将其抓获。
“工作快十个年头了，如今基本走遍了社区的每个角落。从最开始走访大家都不认识我，到现在随时走在社区都有熟人主动给我打招呼，我觉得还是挺有成就感的。”闫丽娜说。
巧用“朋友圈” 辖区的电诈发案同比下降80%
谈起工作这些年最大的变化，闫丽娜说都在自己的“朋友圈”里。“以前上学，发‘朋友圈’基本都是晒美食、美景，记录自己的心情；如今，我的‘朋友圈’里几乎全是工作，全民反诈、校园安全、拒绝网络赌博等等。”闫丽娜说。
“不要贪便宜，没有人会无缘无故给你少钱的啊”“骗子在夏季常以‘免费领榴莲’‘免费领风扇’为诱饵”“老人防诈骗，保住养老钱”……这是闫丽娜的“朋友圈”。
除了发“朋友圈”，闫丽娜每次走访社区的时候都会拎着大喇叭，播放自制的各种反诈骗音频，提高大家的反诈意识。“可能一些人觉得拎着大喇叭很丢人，但是，我觉得只要有一个人能因此不被骗，就值得。”闫丽娜说。
为了让全民反诈深入辖区，闫丽娜还先后在辖区居民中建立了19个微信群，通过在微信群发布常见的诈骗案例，让辖区居民确实感到电信诈骗事情就发生在身边，而且损失惨重，以身边事例敲响警钟。闫丽娜还用自己的头像制作了反诈表情包，发布在各个微信群和朋友圈里。
因为经常出现在辖区居民的朋友圈里，如今的闫丽娜已经成了社区的“小网红”。今年以来，闫丽娜所在辖区的电诈发案同比下降80%。
“社区110” 做辖区老百姓的守护人
为了方便社区居民，闫丽娜把自己的手机号码贴在社区醒目的地方，承诺社区大小事随时可拨打“小闫热线”，并且保持常年24小时开机。久而久之，闫丽娜的电话号码成为了辖区居民口口相传的“社区110”。
因家人不在身边，痛风发作无法行走联系小闫警官；独居老人称家里有线电视停机因疫情问题无法出门，找小闫警官；出差不放心家里的妻子和小孩，将家人托付给小闫警官帮忙照看……如今，“有事找小阎”成了辖区居民的口头禅。
除了照顾辖区居民的日常生活，这些年，阎丽娜还经常去辖区的幼儿园、小学等开展安全知识讲座。如何防溺水、遇到歹徒怎么应对、怎样安全用电……这些都是安全讲座的主题。“虽然这不是要求我们必须完成的工作，但总觉得，我如果能多做一点，大家就能安全一分。”
社区工作千头万绪，身为一名“片儿警”，闫丽娜每天的工作琐碎而又繁杂。“住在这儿，工作在这儿，我们安心、放心！”采访期间，社区居民纷纷点赞。闫丽娜说，这句话就是对她工作的最好褒奖。
上游新闻记者 秦健 摄影 任君
