“太感谢你们了，要是没有你们加班加点，我肯定赶不上高铁，真是解了我的燃眉之急！”近日，李某手持刚办好的放弃继承权公证书，激动地向重庆梁平公证处的工作人员连连道谢。一场贴心的延时服务，不仅顺利办结了公证事项，更让群众真切感受到司法服务的温度与效率。

当日上午11时20分许，李某匆匆赶到梁平公证处，神情焦急地咨询放弃继承权公证事宜。原来，李某的父亲不幸去世，其需办理放弃继承权公证以便后续遗产处置顺利推进。然而，李某已预订当日下午1点多的高铁，若无法在短时间内办结，将直接影响行程及后续安排。

放弃继承权公证是具有法律效力的民事公证事项，需当事人亲自到场办理，且需提供完整有效的证明材料，以确保放弃继承意愿的真实性和合法性，防范后续纠纷。工作人员快速核对李某提交的材料，确认所有材料齐全、符合办理要求后，启动便民服务预案，为其开启“急事急办、特事特办”绿色通道，提供延时服务。

一方面，工作人员耐心向李某讲解放弃继承权的法律意义、公证流程及法律后果，确保其充分知悉权利义务；另一方面有序推进材料审核、询问笔录、文书起草、签字确认等环节。公证员全程严谨规范，在严格遵循程序的前提下，最大限度压缩办理时长，全力保障李某按时赶乘高铁。

经过一个多小时紧张有序的工作，当日12时30分许，李某的放弃继承权公证手续全部办结，公证书顺利交至其手中。李某如释重负，对公证处工作人员主动延时、高效便捷的服务赞不绝口，随后顺利踏上行程。

近年来，梁平公证处始终坚持“公证为民、便民利民”的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”，持续优化服务举措，全面推行延时服务、预约服务、绿色通道等便民模式，打破传统办公时间限制，针对老弱病残、行程紧急等特殊群体，精准提供个性化、便捷化公证服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

下一步，梁平公证处将持续深化公证服务改革，健全便民服务机制，优化服务流程，提升服务效能，以更专业的素养、更暖心的举措，切实解决群众办证中的实际困难，让公证服务真正走进群众、服务群众，用专业与温情守护群众合法权益。

重庆法治报记者 罗翠 通讯员 张卿

原标题：延时服务暖民心 公证护航解民忧

编辑：程迷静    责编：覃蓝蓝     审核：赵蕾

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