重庆两会期间有一道特别的风景：围绕关注的内容，结合自己的建议，不少代表委员带来了一些特别的“物品”。

为了展示乡村振兴，有的用自己当地的特色农产品来展现产业对乡村振兴的重要作用，有的带来了一瓶“矿泉水”，这是经过处理后的污水，展现了重庆生态环境保护的巨大变化。

同样，来自璧山的市政协委员孙露带着一张特别的照片参会。孙露是重庆金冠科技（集团）有限公司董事长。他带来的照片，和他关注的营商环境密切相关。

一张照片讲营商环境的改善

1月8日下午，还未进入两会时间，孙露在办公室里准备行李。

由于次日要出差外地，他要提前打包参会要带的特别物件，以免耽误报到时间。

上游新闻记者现场开箱看到，黄色行李箱中装的东西并不多，一个蓝布文件包和委员出席证，引人注目的还有一张照片。

据他讲述，这是他第一次参加璧山“企业之家”活动时的留影。

“看着像座谈会，现场实际和轻松。”

孙露告诉记者，现场的企业家与璧山当地政府官员轻松聊天，大胆向相关部门负责人吐露企业经营过程中的心声。

在这里，同在当地干事创业的曾永斌，向主管部门提过办理工商营业执照问题，很快问题得到合理解决；

顾地水管负责人张峰在这里提出解决厂房建设手续问题，没过多久问题也被解决。

孙露特别提醒，照片中的地方叫“企业之家”，但不是设在政府办公楼，而是在环境美、底蕴深的璧山秀湖公园里。

“这看似一个‘小举动’，带来的却是发展的‘大变化’。”孙露说。

解决企业的“难言之隐”

服务企业的“企业之家”建在政府大楼外，这样一个小举动，究竟带来了什么大变化？

在孙露的行李中，除了这张照片，还有一个“企业之家”为企业解决问题的清单。

清单共有三页A4纸，清单中详细记载了每家企业在“企业之家”解决的问题。

重庆凯成科技总经理张蓉，在璧山“企业之家”反映企业当前面临用工难。第二天，政府部门的相关负责人就主动上门商议解决方案。

“之前我也想过找政府部门帮忙，但是一走进政府办公楼，就把想说的话吞回了肚子里。”张蓉说，“进了政府办公大楼就说不出口。”

重庆永达精密机械有限公司总经理张祖田，以前向政府部门“求援”也面临同样的“难言之隐”。

不过，在2019年3月之后，通过“企业之家”，很多企业负责人都发现这一小改变带来的变化。

孙露带着这些发生在身边的真实案例，就是打算以“有图有真相”的方式为璧山优化营商环境点赞。

企业“提问”48个解决46个

“企业之家”是怎么建成的？

璧山区委、区政府根据调研中发现的“企业有话说不出口”问题进行专题研究，分析原因，寻求解决办法。

“让企业在宽松自在的环境里大胆说话!”璧山区工商联一负责人回忆说，去年年初璧山区决定在秀湖水街拿出1000平方米的房产，打造在政府办公楼外服务企业的“企业之家”。

这个“企业之家”最大的不同有两点：

一是建在政府办公楼外，秀湖水街位置在璧山城中的公园里，环境优美；

二是“交流”的方式也很特别，比如朋友式一边“喝茶”一边“聊天”、面对面集中座谈等。

“聊天”的一方，除了企业，就是璧山区委、区政府主要领导、职能职责部门负责人等。

璧山区委统战部工作人员唐磊说，按照“企业之家”运行方案，璧山区领导每周到“企业之家”“坐班”、璧山区工商联等相关部门每天到“企业之家”“做客”，听取和收集企业家的意见和诉求。

看似“聊天”，其实是政府部门听取企业真实意见，目的是要为企业排忧解难。

因此，“企业之家”还建立了“1+N+X”服务体系:即“1”为“企业之家”，联合“N”个职能部门，对应“X”项企业反映的问题的办理和反馈。企业反应的问题，限时办理回复，并将开展办理满意度调查，办理结果作为办理部门考核的重要指标。

据统计，截至去年12月，8个月时间里璧山“企业之家”先后组织10余场活动，共收集企业反映的问题68个，梳理成48个协调解决了46个。

结合璧山优化营商环境的举措，孙露提出建议，重庆提出了3年营商环境位居全国先进行列的目标，今年的政府工作报告也明确提出，营造市场化法治化国际化营商环境。

“贯彻落实市委市政府要求，政府部门只有找准企业‘痛点’，才能真正为企业解忧。”

因此，优化营商环境应该建立效果评价机制，而“效果”究竟如何，还应由企业、社会组织和第三方机构等来展开测评。

上游新闻·重庆晨报记者 郭发祥 王倩 刘波 摄影 张锦旗

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