5月22日，中央纪委国家监委网站发表了《政务新媒体不能如此任性！》的文章，对当前政务新媒体不顾形象娱乐追星、主管泄愤回怼网友、雷人雷语影响公信等行为提出了精锐批评。
文章指出，政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，传播着党和政府的声音，展示着党和政府的形象，但部分政务新媒体的“不务正业”，对党和政府的公信力造成不良影响，“政务新媒体管理运营者切记不可如此任性”。
政务新媒体的发展实现了基层治理上网，“群众少跑路，数据多跑路”的方式切实促进了政府治理效率的提升，是一项民生工程。政务平台怎么建、怎么用，“网上群众路线”怎么走，关乎百姓参与社会公共治理的积极性，更关乎百姓对政府工作的满意度。
有少部分的“网络理政”似乎走偏了，政务新媒体一时间对流量、人气趋之若鹜，不务正业的干起了网红们干的事，有违初心。
无论是“为明星打call”、借机泄愤，还是争当流量网红不务正业，部分政务新媒体表现出来的种种傲慢行为，体现的是运营者互联网思维和以民为本意识的缺失。
政府部门建网站、开官微，为的是宣传党和政府各项政策、问政于民、服务群众，用符合现代传播规律的方式更好的服务人民，绝不是为了增加粉丝、比拼流量人气，更不应该是“为了开设而开设“，应付上级检查。政务新媒体发展水平仍然参差不齐，但始终应该谨记开设的初心：服务人民群众，传达大政方针。在这一前提下，丰富传播形式、拓展媒体体裁，都是对政务新媒体发展对有益探索，但切忌哗众取宠、不务正业。
身处移动互联网时代，运用“互联网+”思维引领政务服务改革已经是必然趋势，需要的不是“身体上网”，更应该是“思维上网”；政务新媒体不应让自己成为主角，而应当成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径、新渠道。建好政务新媒体不是“可有可无”对加分项，而是一项政治性、专业性很强的必选题，运营者务必提高政治站位，加强监督管理，提升专业技能，不断优化服务。
政务新媒体的运营者应谨记：少看一点粉丝与流量，多看一点民众需求，多做一点切实的服务。
上游新闻记者 胡磊
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