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富德生命人寿江津中支快速理赔15万元获客户赞誉
12-07 12:19:42 来源:富德生命人寿

2017年12月2日,陈女士在富德生命人寿为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万元。

2020年8月26日,陈女士因胸腺瘤住院治疗。 8月27日,确诊为胸腺瘤。

11月16日,陈女士委托业务员报案。富德生命人寿江津中支接到报案后,第一时间安排理赔人员了解详情,获取信息,及时联系客户,并告知客户理赔所需资料。当日,江津中支收到完整的理赔资料后,迅速展开调查,于11月20日完成15万元理赔款的给付工作。

收到理赔款后,陈女士感激万分,对公司的快速理赔赞不绝口。富德生命人寿以快速反应、及时赔付诠释和推动了“以客户为中心”的服务理念。

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