三峡传媒网讯（记者 叶建平）近日，记者从忠县工商局获悉，忠县男子陈某花10多万元买辆新车，不料在提车时却发现新车有补漆痕迹，向商家提出换车要求被拒绝。随后向当地工商部门投诉，在工商部门的调解下，陈某获得了5000元的赔偿。

近日，忠县男子陈某在忠县某汽车销售公司以成交价13.38万元购买了一辆全新的越野车。陈某在提车时，发现车门处有补漆现象，遂联系商家，商家承认是交车前存在补漆现象。随后，陈某向商家提出换车的要求，却被商家拒绝，便向忠县工商部门投诉，请求维护其合法权益。

经调查，陈先生投诉情况属实。随后，忠县工商部门组织双方当事人进行调解。调解过程中，双方仍存在分歧。后经过工商执法人员的进一步调解，双方最终达成一致意见，由商家补偿消费者因此造成的损失5000元，并免费赠送给陈某全车太阳膜。