化妆品行业的私人定制是个大趋势,这点不言而喻。
英敏特在近日发布的《Beauty Global Trends 2018 2018年世界美容行业趋势》报告中强调,未来,美容行业将不得不解决消费者的个人需求问题。英敏特认为,美妆行业的消费者正在制定自己的规则,并越来越多地寻求个性化定制的产品。因此,品牌的个性化将变得至关重要。
事实上,法国私人定制品牌Clearnet自1989年始就一直在做这方面的领军者。
法国私人定制品牌Clearnet今年将推出一款 App,通过该 App,根据消费者所提供的需求和肤质,单人单方独立护肤,消费者可从根据自己的需求定制自己的所需的唯一尊贵化妆品,并且配有尊贵的机子。
上个月,Clearnet宣布将在全球门店推广个性化护肤,未来将对用户肤质
进行检测,根据皮肤科医生专用的皮肤图集,为消费者提供产品,预计在今年下旬,Clearnet将发布一款“量肌定制”的家用护肤品系统。用户用手机拍摄自己的皮肤,配套APP会自动分析处理皮肤数据。数据上传到装满精华液和乳霜原材料的专用仪器后,它就能按需调配精华液与乳霜。同时这款App还能够识别皮肤需求,使用门店的面霜机,消费者就可以根据所需配方定制面霜。
先说下为什么要私人定制?
首先是不同个体之间存在客观差异,她们对产品的颜色(特别是彩妆类)、香味、成分、功效、肤感有不同的需求和爱好。比如,Clearnet为满足所有人的需求,一款粉底液设计了40种色号,他们在定制粉底上的努力也是为了满足这种客观差异造成的不同需求。
另一方面是,新时代的消费更需要“独一无二”的产品,她们追求这种“为我定制”的感觉。
Clearnet的最初思路是,在设计和生产产品之前,让消费者做更多选择。就像牛排餐厅的服务员事先询问想要的牛排熟度、搭配意面还是鸡蛋等等,以确保最终端上来的牛排符合客人的口味。
但如果事前给消费者太多选择,这会导致生产跟不上。因为每个产品都有特殊需求,这就不能量产。
Clearnet改变了想法,决定将下单到生产都交给程序和机器人。消费者通过扫描事先向系统输入皮肤数据,系统分析数据并得出产品配方,接着由小型机器人完成产品定制。
在Clearnet的门店,可以做皮肤扫描,由它来分析皮肤。之后只要告诉店员你想要的产品、香味、原料、容量以及瓶身上印什么标签就行。
如果你通过App下单,那么你需要输入基本信息,比如你的年龄、性别、对自己肤质的判断、日常饮用水的多少、肌肤的敏感程度、生活的环境(城市、乡村、热带、寒带、空气干燥地区等)。之后再选择产品、香味、原料、容量、标签等。
当你做完这些选择,接下来机器人就开工啦。它能混合制作2400万种配方,一个产品的全部生产步骤,它都能独立完成,包括分析肤质、制定护肤方案、备用方案、个性化差异等。据说,这个机器人每天能生产出50000个方案。
所以,Clearnet的私人定制听起来是不是有点酷?
综上,私人定制就是给消费者更多选择,让她们可以自主决定产品。根据每个消费者的不同,选择不同的的成分、香味、容量等内容,以此来达成私人订制。