“根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益，我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。”

骚扰电话究竟有多烦？为什么用户都收到了这样的短信？这次“动真格”能否抵制住骚扰电话信息？近日，上游新闻记者注意到，不少手机用户收到了中国移动、中国电信和中国联通这样一条短信，发送人号码为三大运营商官方客服号码。在短信中，运营商还呼吁广大用户携手抵制骚扰电话，共同营造清朗的通信环境。

骚扰电话层出不穷 市民网友叫苦连天

“每天至少接到10个以上的骚扰电话，太糟心了。”在重庆某文化传播公司上班的蒋青告诉记者，每隔一段时间，他都会集中收到一系列的电话短信骚扰。比如，前年家中准备装修房子，他从网上查阅装修信息，不少网站要求注册后才能给出预算信息，注册则要把电话等信息填写完整。其后，各种装修公司、家具企业、展会活动等骚扰电话接踵而来。

蒋青说，看到陌生号码打来，十有八九都是推销电话，每天接这么多推销电话，浪费时间又心烦气躁。如果拒绝接听，又担心错过工作电话。“特别是上班开会和晚上休息时间，接到这些电话，真的很气人。”

 “我这会正在忙，不方便接听电话。”从事媒体工作的刘敏正在用手机录音，匆匆挂断了房产中介的电话，当这个号码再次打来时，她不得不挂断电话。然而，几分钟之后，她收到了该中介的短信，信息内容全是辱骂。“好气人哦，我会报警举报他们。”刘敏气愤地告诉记者，她最近准备卖房子，时常接到房产中介电话，不仅影响了工作，心情也变得十分糟糕。

“自从小宝贝来了过后，各种早教、育儿、摄影电话也跟着来了。“网友@宝妈心怡在微博吐槽，运营商能不能管一管这些推销电话？

这次真的“动真格” 骚扰电话能否消停

2018年11月，工信部办公厅印发的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》通知中显示，2019年3月底前，各基础电信企业、移动转售企业要完善相关技术手段，具备通过短信、闪信等业务为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒和风险防控警示能力。

此次，三大运营商表示，将通过短信等方式，针对疑似不良呼叫号码向用户发送安全提醒，并将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。

根据人民日报客户端报道称，中国电信相关负责人对记者表示，已建立异常话务防范系统，实现对“呼死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”等异常话务进行识别和自动处理。

“还建立了虚假境外漫游拦截系统，实现对境外不良号码的拦截，针对国际、网间、中继来话100%实现接入鉴权控制，全面关闭语音专线主叫隐藏功能，全面防范虚假号码进网。”

据了解，此次运营商不止是短信提醒抵制骚扰电话，还会在用户收到骚扰电话前通过闪信方式告诉用户，即将接听的电话疑似为高频营销电话，用户就能决定到底接还是不接听。

对于此次行动，广大网友充满期待，“但愿通过此次整治，以后再无骚扰电话。”

新闻多一点>>

对于骚扰电话，你还可以这样做

方法一：登录www.12321.cn网站或拨打12321进行举报，也可以下载手机应用软件12321举报助手，通过该App进行举报。

方法二：移动用户可在微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”中，选择对950、951、952、400开头的4类常见骚扰电话进行拦截设置。

方法三：目前市场上不少手机已有标记及识别功能，一定程度上可以提示部分可疑电话；同时市民也可通过下载安全软件进行拦截。

上游新闻记者 李舒

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。