11月11日,顺丰速运重庆航空中转场,工作人员正在向自动分拣机供件。记者 罗斌 摄/视觉重庆
重庆日报消息,今年“双11”,重庆“买买买”再破纪录!数据显示,11月1日至11日,重庆人在天猫上消费额排全国第7。11月1日至11日13时,重庆人在京东上的成交额环比增长98%。
其实,在重庆,“双11”不仅是“买买买”的狂欢,更是重庆商家拉升营业额的一个机遇。近年来,重庆深入实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,尤其是今年疫情后,出台《关于加快线上业态线上服务线上管理发展的意见》等多个文件,以数字经济为代表的新经济快速崛起。
来自市商务委的统计数据显示,1-9月,重庆网络零售额达938.4亿元,同比增长12.7%,比全国高2.9个百分点。其中,实物型网络零售额620.7亿元,同比增长24%,比全国高3个百分点。限额以上单位网上零售额增长44.6%,比去年同期高34.8个百分点。
“买买买”和“卖卖卖”数据不断刷新背后,更深层次的逻辑是数字化带来的供给侧结构性改革,以及在产品生产、销售和流通等环节不断涌现的新技术、新业态、新模式,已成为拉动重庆消费、促进国内大循环的一股重要力量。
销售新业态 直播带货让渝企线上销售越来越火
3分钟,3万多单,销售额超过100万元——“双11”期间,重庆辣有引力餐饮管理有限公司(下称辣有引力)参加了10多场直播带货,每场都有不错的收获。其中一场直播带货,更是交出了这份漂亮的“成绩单”。
“几年前,我们在网上卖100万元需要整整1个月时间。”辣有引力副总经理梅浩说。
辣有引力主要生产、销售小面、酸辣粉等10多款重庆特色食品,于2016年在天猫上开设旗舰店。但由于缺乏流量支撑,最初的1年左右时间,店铺不温不火。2017年,淘宝直播业务逐渐兴起,商业嗅觉敏锐的梅浩抢抓机遇,邀请淘宝排名前十主播带货。
“此后,店铺流量增长太快了。”梅浩回忆,营业额迅速从“每天1000元跃升至10000元”。
2019年下半年起,辣有引力又陆续请来李佳琦等超头部主播为其直播带货。去年以来,其“金牌干溜”小面多次冲上天猫“重庆小面”类目销量第一。
辣有引力的例子,仅仅是直播带货在重庆蓬勃发展的一个缩影。
今年5月,重庆启动实施了“加快发展直播带货行动计划”,通过“线上引流、线下消费”推动直播带货和“网红经济”发展。目标是到2022年,打造20个以上产地直播基地,至少发展100家具有影响力的直播电商服务机构,孵化1000个网红品牌,培育10000名直播带货达人,力争实现直播电商年交易额突破百亿元。
该计划实施以来,重庆各区县及众多生产、流通和服务等领域的企业,纷纷布局直播带货,全市掀起了直播带货热潮。
譬如丰都县,今年已累计开展各类直播活动100余场次,线上直接销售“丰都牛肉”“丰都麻辣鸡”等农产品累计超过3000万元。
譬如重庆百货,仅今年1-8月,其百货业态就组织直播1200余场。在10月30日晚开展的直播活动中,重庆百货总经理何谦领衔带货,当日品牌零售业绩突破900万元,创重百云购单场新高。
专门承接直播带货业务的叁岁(重庆)科技有限公司相关负责人透露,该公司今年拿下的商家直播订单比去年同期增长了5倍以上。
市商务委统计数据显示,今年1-9月,全市共计开展了近10万场次直播带货活动,实现零售额超50亿元。
重庆工商大学教授沈红兵认为,重庆布局直播带货这种新业态,既加速了本地吃喝玩乐等各业态线上线下融合的步伐,也从需求侧起到了拉动消费、促进国内大循环的作用。
零售新模式 线上线下融合带来购物新体验
11月3日晚,市民蒋女士等5人在花卉园某火锅店吃了一顿火锅,套餐价格为350元,但结账时,她使用手机上的电子优惠券,只付了不到170元。
“前几天,我在线上抢到了这家火锅店的优惠券,现在到线下门店来使用,感觉既方便实惠又新鲜。”蒋女士说,没想到,今年“双11”,餐馆也在线上搞起了促销。
重庆日报记者发现,今年“双11”大促,“主角”除了线上各大平台和商家外,还有线下的餐馆、超市、百货商场、购物中心等各路商家和卖场。
如支付宝开展的“双11”活动,吸引了重庆上万线下商家通过饿了么(含口碑)、淘票票、大麦、飞猪等阿里经济体平台参与促销。市民上支付宝搜“重庆”,可在“吃喝玩乐”等方面享受最低五折起的多重优惠。
除了以线上优惠券促销,重庆线下商家和卖场也通过构建线上线下一体化消费场景吸引顾客。
如,重庆江北观音桥苏宁易购广场,同步上线了云店,为消费者打造线上线下融合的“24小时不打烊”购物场景——云店与实体店卖同样的商品,消费者在云店下单后,如果收货地距离该广场3至5公里,1小时左右就可送货到家。
京东电器超级体验店重庆店,其在售商品超过20万款,但其中部分商品并未摆放在现场,而是在云货架上。消费者在现场如果找不到自己喜欢的商品,可扫码进入云货架,在“云端”挑选。
还有很多小店,也在加快线上线下融合发展步伐。
位于江北区观音桥步行街的红鼎烟酒便利店,与阿里巴巴零售通合作进行了智能化改造。店内有一台“如意”POS机,不仅可供消费者扫码付款,还能够帮助店主以智能化手段进行门店管理。
“升级为数字化小店后,进销存管理更加高效。”该店老板赵旭亮介绍,一方面,可通过“如意”POS机及其大数据分析,有针对性地下单进货;另一方面,“如意”POS机还有“库存预警”功能,其后台会根据店铺存货及日常销售进度,提示赵旭亮及时补仓。
据悉,像“红鼎烟酒便利店”这样的数字化小店,目前重庆共有6000家。
市商务委相关负责人表示,近年来,我市各大百货商场、超市、购物中心和商家纷纷搭建起智慧平台系统,通过精准导购、线上线下一体化消费、网上结算等综合服务功能,加快推进数字化转型,促进了新型消费发展。
以重庆百货为例,得益于数字化转型等因素,该公司今年上半年线上销售额超过12亿元;归属于上市公司股东的净利润达到7.53亿元,同比增长11.62%。
生产新模式 C2M大幅提高生产效率和销售业绩
“付999元,可买11件任意款衣服。”11月2日,渝北区,一家名为“衣知猫”的社区服装店在“双11”期间开业。店铺里,有毛呢大衣、羽绒服、裙子等各个品类。其大力度的优惠,迅速吸引消费者眼球。
999元买任意11件,店铺怎么赚钱?
“衣知猫”母公司重庆睿诚实业(集团)有限公司(下称睿诚实业)总经理何煜告诉记者,“这个价格确实赚不到钱。但我们的目的,不是为了赚钱,而是收集客户数据,实现C2M(用户直连制造)服装定制模式”。
何为C2M?据称,该公司设计出的新款服装,并不马上投入生产,而是先在“衣知猫”微信小程序上发布,让会员选择喜欢的衣服款式点赞。后台数据库会让点赞多的产品进入“爆品”库,公司照此下单生产。
这种方式,不仅解决了传统服装行业一直存在的“库存大”痛点,也缩短了新品推出的周期。“消费者点赞后7-14天,便可以上门店取货。门店每周都会推出更新款式,大大缩短服装生产销售周期。”何煜说。
无独有偶。重庆木朵朵家具工厂(下称木朵朵)也利用C2M模式重构了传统生产链。
“过去,传统家具厂是生产出产品,等着消费者来买。现在,我们是通过平台接收消费者个性化订单采购、生产、发货。”木朵朵创始人刘春介绍,依靠这种模式,木朵朵节省了库存等成本,2019年,其年销售额达到了3000万元左右,工厂还增添了智能化设备,木朵朵从几平方米木工作坊,已蝶变成几千平方米的现代化工厂。
事实上,在重庆,采用C2M模式的企业还有不少。
重庆市磁器口陈麻花食品有限公司(下称陈麻花公司)携手重庆飞象工业互联网有限公司,依靠后者提供的工业互联网平台服务,运用大数据匹配生产销售各环节,“以销定产”。得益于此,其产品口味由原来的8种增加了20多种,线上销量由过去的1000单左右攀升至如今的至少3000单,在今年疫情影响下实现逆势增长。
重庆莱得快美食文化有限公司依托C2M模式,直接通过800多家线下门店及线上订单情况匹配工厂生产,大幅度提高生产效率。
重庆食品品牌渝美滋通过C2M模式造爆款,年销售额成倍增长。2019年,其线上销售额达到近亿元。
物流新技术 数字化智能化让快递效率更高
近日,重庆日报记者在京东亚洲一号(简称“亚一”)重庆仓看到,智能分拣线像一条长蛇回旋盘绕,总长度达数公里。
这是目前国内最先进的电商物流智能分拣线之一——消费者一点“下单”,“智能大脑”将在0.1秒之内把信息发送给仓库,随即进行智能排产、商品包装耗材推荐及路径优化等。
京东重庆公司副总经理李小龙介绍,仅这一条智能分拣线,每小时即可处理1500个包裹,其效率比人工提升5倍以上,精准率则接近100%。在智能化的支撑下,亚一重庆仓每天处理订单30万单以上。
如今,京东正继续加大在渝布局的力度。今年底,占地308亩的亚一重庆仓二期工程将开工建设。该工程将大量引进机器人,打造一个更加智能化的物流仓库。
其他企业的物流仓储设施同样先进。比如,重庆顺丰产业园建有智能仓储系统,可以根据不同商品设置所需要的温度,从25℃到-25℃,多温区灵活组合,适合各界需求;又比如,位于渝北的圆通重庆转运中心,有交叉带、五面扫、摆轮、摆臂等多种智能化设备,以及20条卸车自动化分拣线,最高进港日处理量可达150-160万单,出港日处理可达60万单及以上。而中通快递在渝北、巴南的两个转运中心,均配备有大件摆轮自动分拣线、小件交叉带自动分拣线等智能设备,大幅度提升了包裹分拣效率,日均快件处理能力超过200万票。
如今,通过数字化智能化转型的快递物流公司,已在重庆形成一个新兴的产业集群,成为推动重庆新经济发展的一股重要力量。
数据显示,1-9月,重庆市邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成105.64亿元,同比增长13.57%;业务总量累计完成139.90亿元,同比增长18.71%。1-9月,全市快递服务企业业务量累计完成49236.98万件,同比增长25.68%;业务收入累计完成57.04亿元,同比增长15.32%。2019年,全市拥有快递服务营业网点4925处。截至今年6月底,重庆拥有菜鸟驿站总数约2800家,成为名副其实的菜鸟驿站第一城。
新闻多一点>>
数说重庆电商快递业(2020年1-9月)
●全市共计开展了近10万场次直播带货活动,实现零售额超50亿元
●重庆网络零售额达938.4亿元,同比增长12.7%,比全国高2.9个百分点
●重庆市邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成105.64亿元,同比增长13.57%
●全市快递服务企业业务量累计完成49236.98万件,同比增长25.68%
(资料来源:市商务委)
数读“双11”
重庆在天猫上的消费额排全国城市第7
今年“双11”,中国消费纪录再次被刷新。11月1日至11日,天猫成交额达4982亿元,京东成交额2715亿元。其中,重庆人在天猫上的消费额排全国城市第7,和去年持平;11月1日至11月11日13时,重庆人在京东上的成交额环比增长98%。
哪些区县最“剁手”?
今年“双11”,天猫大数据显示,重庆购买力最强城区依次为渝北、九龙坡、南岸、沙坪坝、江北。而在京东上,重庆购买力最强城区依次为渝北、沙坪坝、九龙坡、南岸、江北;购买力最强镇街依次为大学城、蔡家岗镇、陈家桥街道、两路街道、虎溪街道;女性消费者占比47%,35岁以下用户占比63%。
重庆哪些东西卖得火?
今年“双11”重庆“卖卖卖”也亮点频出。
京东大数据显示,重庆农产品成交额增幅排名前5名依次为火龙果、猪肉、食用油、橙子、茉莉花茶,成交额同比分别增长14.06倍、12.56倍、10.62倍、8.19倍、7.16倍。本地知名品牌成交额同比增长排名前5的为桥头、石宝寨、白市驿、老四川、桐君阁。
全国B2B快消品平台淘喵喵上,重庆地区共上线4674个商品,11月1日至11日16时,销量排名前5的品类依次为粮油调味、饮料、休闲食品、奶制品、方便食品。
资料来源:阿里巴巴等
“双11”预计投递业务量同比增长60.3%
1.34亿件快递发往重庆
“双11”重庆市民买买买,到底买了多少货?11月11日,重庆日报记者从市邮政管理局获悉,“双11”期间交易产生的投递量将在11月18日左右消化,11月1日至18日全市投递业务量预计达到1.34亿件,同比增长60.3%。
11日上午11点,记者来到位于重庆机场附近的中通快递集团重庆市管理中心。大大小小的包裹正从货车上卸下来后,通过伸缩机上了传送带。该中心总经理蓝柏成告诉记者,进港两条分拣线每小时处理10万多件,一天不停歇地运转20小时,一天处理200多万件包裹。他预计“双11”期间进港峰值在220万件左右。“以目前的处理能力来看,应对高峰还是绰绰有余,不会影响收件时间。”
下午2点,记者来到韵达重庆公司网点管理部的进港快件操作场地。为应对“双11”,进港快件操作场地经过搬迁调整,操作效率和处理能力都有所提升,可以保障高峰期日均200万件包裹进港。“我们还临时招聘了派送人员1000人左右,以备不时之需。算上平时3100名业务员,总共有4000多快递员工随时备战,人均每天能够派送450件左右。”韵达重庆公司网点管理部经理杜成潇介绍说。
记者注意到,除了人力、运力的扩充,新的仓配模式——前置仓也开始应用于我市快递企业。前置仓用于提前接收、储存各大电商平台预售的商品,缩短配送时间。
11月1日凌晨,南岸区南坪某小区消费者付了尾款。早上7点左右,包裹从顺丰前置仓发出,7点54分抵达该小区的菜鸟驿站。
顺丰速运重庆航空中转场负责人邹权表示,“双11”期间,顺丰推出的“极效前置”服务,大大缩短了投递时长。
快评:
火热“双11”见证强大内需动力
今年的“双11”,从11月1日就开始预热了,成为加长版的“双11”。作为近年来全球少有的消费盛宴,“双11”见证了国内强大的市场内需,也见证了消费对经济的带动作用。
“数字经济”带来强劲消费,仅仅是“双11”预售首日,李佳琦、薇娅等直播间带货就将近70亿元。“双11”,聚合了大量的消费者和商家,已然成为重要的消费载体,发挥着拉动内需的功效。
一组组数据,见证着我国经济的复苏。相比于全球经济衰退,我国第二、第三季度GDP强势转正。疫情虽然对我国经济产生了一定的冲击,但数字经济的无限活力和国内庞大的市场需求,使我国经济具备巨大韧性,也为我国经济注入了澎湃动力。党的十九届五中全会提出要坚持扩大内需这个战略基点,就是要助力畅通国内大循环,而加长版的“双11”消费盛宴正当其时。
一方面,消费是经济循环之源,消费复苏了,才会拉动生产,进而带动上游产业,带动更多人就业,带动居民收入增加,经济才有源源不断的活力;另一方面,一些跨境电商平台已走上国际舞台,也有利于我国企业参与国际循环。
当前,我国正在加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。“双11”刺激的消费,都是实实在在的购买力,让人们见证国内强大消费动力的同时,也在满足着人们高品质生活的追求,促进经济社会高质量的发展。
重庆日报记者 向菊梅 黄光红 崔曜 李育蒙
原标题:“买买买”和“卖卖卖”数据不断刷新“双11”显现重庆消费强劲经济复苏良好态势
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