前几天，刘女士拿着锦旗专程来到渝北区公安分局交巡警支队龙塔大队队部，感谢帮助她母亲的民警王建锋，令她感到惊喜的是，这位民警还曾帮助过自己的小孩。
6月25日上午，刘女士70多岁的母亲秦婆婆散步经过金科公园王府门口道路时，被地面坑洼绊倒受伤，所幸民警王建锋巡逻路过，及时出手相助，将秦婆婆及时送医治疗，让她得到及时救治。
随后涉及到谁来给母亲出医疗费用，刘女士寻找责任单位却四处碰壁。
经查，秦婆婆被绊倒的坑洼地是原来设置的U型隔离柱被拆除后，没有来得及填平而留下的路面深坑。该U型隔离桩是由公园王府物业公司设置的。但拆除该隔离柱却不知道是哪个单位？有的说是小区业主、有的说是市政部门，刘女士四处清查和投诉，都没有找到责任部门。
因牵涉到多家部门，责任不清，索赔无门，刘女士非常失望，只好又来找民警求助。王建锋仔细研究了《道路交通安全法》、《重庆市市政设施管理条例》及《民法典》等相关法律法规，及时与刘女士进行沟通并做好相关解释，在街道等有关部门的支持下，组织物业、市政等多部门负责人共同研判权责划分。经过几方商讨，按照“谁安装、谁负责”的原则，达成由公园王府物业公司负责秦女士权益受损赔偿的共识。经协商一致，以物业公司赔偿秦女士2000元，双方达成和解。
此外，在渝北区公安分局交巡警支队龙塔大队的督促下，该处U型隔离柱已由市政部门重新设置，隐患得到了排除。
当天上午，刘女士为了向民警王建锋表达感谢，专程拿着一面写着“心系百姓，尽职尽责”的锦旗来到龙塔大队队部。刘女士握着民警王建锋的手表示感谢时，她觉得民警越看越眼熟，突然想起毛建锋还是三年前曾经帮助她孩子找到肇事逃逸司机的民警，不禁百感交集。
原来，三年前，刘女士孩子壮壮（化名）在巴蜀中学门口被一辆小轿车撞倒，驾驶员肇事后逃逸，负责此案侦查的民警王建锋为了破案，彻夜未眠，想尽办法寻找肇事司机，经过调取交通监控、四处走访调查，连续28个小时没有休息，加班加点，终于将肇事者查获并缉拿归案。
上游新闻记者 钱也
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