要吃透中央制定的重点改革方案,同时完善落实机制,从实际出发、从具体问题入手,见物见人,什么问题突出就着重解决什么问题,使改革落地生根。 ——习近平2016年1月在重庆调研时强调
9月8日一大早,家住南岸区国际社区观园2期的蔡淑玉,带上铲子来到了附近的一平方米菜园,摘下几个茄子,还除了杂草。
这块菜园是蔡淑玉在半年前申请的,位于南岸涂山镇福民社区居委会旁,在这里,社区一共辟出了21块菜地供社区居民认领耕种。
△南岸区福民社区,社区居民蔡淑玉给“认领”的“一平米菜园”除草。
这是福民社区创新社会治理的新模式:通过21块菜地,除了让社区的孩子们认识了解蔬菜外,还给社区居民搭建起沟通交流的平台。
距离 八成居民互不认识
福民社区是新建小区,八成以上居民来自南岸区外,是典型的“陌生人社区”。
60岁的蔡淑玉本是涪陵人,2014年搬来,“刚到这里的时候,人生地不熟,邻居之间就跟陌生人一样,喊不出名字,也不打招呼。”
去年,蔡淑玉知道社区在居委会旁边利用空地要开垦一平方米的菜园,让大家来认领,认领的条件之一,就是要在社区做满50小时的志愿服务。
“我肯定符合这个条件。”蔡淑玉说,搬到了新社区,自己就加入了志愿服务队伍。
当时有二十多个人申请,第一期开垦出来的菜园只有12块,一平方米菜园小组组长蔡勇说,“我们规定,隔半年或一年,我们会换一批申领人,符合条件的根据报名顺序依次认领。”
去年8月,蔡淑玉就是没申请到菜园的十多个人之一。
事情在几个月后出现了转机,社区的一平方米菜园扩大到21块,蔡淑玉申领到菜园,种上了茄子。
△社区的“一平方米菜园”
在拿到茄苗的同时,蔡淑玉也拿到了一份协议,“我们种的蔬菜,三分之二归自己,三分之一归社区的食育坊;如果是亲子家庭申领到菜园,每周必须得带孩子来观察蔬菜;最重要的是,种蔬菜必须得用有机肥。”
在自己的一平方米菜园,蔡淑玉收获了蔬菜,也认识了友邻。
△社区的“一平方米菜园”
“我们建有一个微信群,以前大家都不认识,现在同是一平方米菜园的耕种者,大家经常在群里交流种菜经验。一遇到哪家的菜好了,我们就在群里约起摘。如果大丰收,我们还会举行宴会。”
宴会 拉近人与人之间的距离
“地主”们的第一次宴会,是在2016年10月9日。
当时,12块一平方米菜园的韭菜大丰收,按照协议,三分之一用作食育坊的活动。
“群里的程程妈妈提议,用菜园的韭菜一起包饺子。”这个提议得到了大家一致的认可。
“我买猪肉。”
“我拿面粉。”
“我出调料。”……
不到10分钟,大家在微信群里商量好饺子宴的准备工作。
第二天上午10点,妈妈们带着孩子,先到菜园摘菜、洗菜。社工们则教妈妈们如何用科学的方法和面,“我还记得,给我们说的一斤面粉,200克水。”程程妈妈说,“可能自己种的菜、自己擀的面皮,吃起来特别好吃,我儿子这个吃饭困难户,筷子搞不赢,直接用手抓。”
这以后,摘辣椒、摘茄子,大家都要在微信群里吼一声。“有的时候是摘蔬菜,有的时候是其他的事。”蔡淑玉说,她就在群里“吼”了好多无关紧要的事。
“前段时间,我在小区散步,发现一只泰迪,没人管,我就把它放到小卖部,发了照片在群里,让大家看看是谁家的狗走丢了。”经蔡淑玉这么一“吼”,泰迪找到了主人。
“让社区居民户户敞开大门,拉近人与人之间的距离,让陌生人社会向熟人社会转变,这是开辟一平方米菜园的重要目的。”涂山镇党委书记赵剑敏说。
话剧 演出“真善美丑”
除了一平方米菜园,福民社区还有好多招促进“陌生人社会”向“熟人社会”转变。在社区开设小剧场,让居民自编自导表演话剧,就是其中之一。
2015年,熊海铭退休,从忠县来到福民社区。曾是企业负责人的他,担任社区艺术团团长兼社区话剧小队编剧。
“大家来自不同的地方,一进高楼关上房门,大家不仅不相识,还会因为不同生活习惯引发各种矛盾。”熊海铭说,话剧和一平方米菜园一样,搭建沟通交流的平台,另外通过话剧,还能演出“真善美丑”,倡导文明生活方式。
9月8日当天,小剧场上演话剧《相亲》。“今天演的《相亲》,就是我根据日常生活中个别居民高空抛物带来的恶劣影响所编写的。”
在《相亲》之后,还陆续上演了《斑马线的警示》、《骗子集团的覆灭》、《三个爸爸》等几部源于日常生活的情景短剧。
“这些事,几乎都是大家的身边事,用话剧的形式来化解矛盾、增强防范意识,比光是说有效得多。”
福民社区一位负责人称,“这也是我们的一种尝试,让大家在看剧的过程中,潜移默化受到教育,少了针锋相对,矛盾自然少了。”
■记者手记
社会治理创新
南岸区交出“成绩单”
南岸区涂山镇福民社区,通过引进社工组织,以开展“耕、读、居、养、礼、乐”新六艺活动为载体,创新社会治理,初步建立起以社区教育为主脉的现代公共文化服务体系,让最熟悉的陌生人群,形成最近的朋友圈。在这个朋友圈,既能邻里知,也能邻里和,还能邻里帮。
△社区居民在阅览室里读书交流
南岸区民政局相关负责人说,南岸区委区政府沉下心、下大力气推进社会治理创新,探索推行以“三事分流”方法为主线的系列社会治理创新举措,以深入推进全国社区治理和服务创新实验区建设为平台,不断加强和创新社会治理。
“大事”即政府行政事项和基本公共服务,经议定属于“大事”的居民诉求,通过“区、街(镇)、村(居)三级服务中心”(线下)和“服务群众综合信息平台”(线上),提交相关部门限期办理,及时反馈。
“小事”,即村(社区)自治事项和互助服务,经议定属于“小事”的居民诉求,通过村(社区)“两委”牵头召集社区自治组织、社区社会组织、社区群团组织、社区单位和相关居民等进行民主协商、沟通交流、决策解决。
“私事”即村(居)民个人事项和市场服务,经议定属于“私事”的居民诉求,引导居民自行解决或寻求市场途径解决。
通过“三事分流”,调动百姓参与积极性,引导居民自治。
南岸区群众满意度大幅增加,就是南岸区社会治理创新交出的“成绩单”。
上游新闻-重庆晨报记者 宋岩 罗薛梅 摄影 平索茜
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