家长前一天还收到上课提醒,隔日就收到停课通知,被告知公司已破产。又一培训机构卷入“破产门”。3月15日,上海、北京、深圳、广州等地的家长先后组建起“维权群”,追讨莎翁少儿家庭英语。南都记者根据各地相关媒体报道统计,受该事件影响的家庭大概有上千户。
南都记者查询“莎翁少儿家庭英语”公众号发现,3月19日,该公众号更新消息,发出一则情况通报,如下:重庆的部分家长今天已经开始复课试听了,接下来广州和深圳的家长会陆续收到复课试听。北京和上海的家长可以耐心等待,我们也会近期给出答复。
上课群里突然发布破产信息
莎翁少儿家庭英语是一家全国连锁的英语教育机构。工商信息显示,莎翁少儿英语隶属于上海呦笙教育科技有限公司,注册于2016年11月,为3-12岁孩子提供上门外教服务。
“我们在莎翁少儿家庭英语报名上课一年多了,这次是第二年续费,一年是8000多块钱,现在还剩下四分之三的课时。”家住广州番禺的曾小姐告诉南都记者,早在一年多前,她就为小孩报读了该机构。“主要是看中其有外教上门服务,免去了家长带小孩跑来跑去的麻烦。”
曾小姐的孩子今年五岁,她和小区里的其他三位妈妈,一起为孩子拼班。“算下来一节课200多块,四个小朋友一起上课。”曾小姐坦言,一年下来,自己对外教比较满意,所以才决定续费。今年,小区里又有其他4户家庭组建了另一个班,学费也涨了,一年要9000多元。“才上了没几节课,就突然宣布破产停课了。”
曾小姐说,3月15日,公司的中方教师在上课群里发布消息:由于市场竞争激烈和公司经营不善,本公司根据《公司法》等相关法律法规程序进入内部清算与破产流程,我司将全力配合政府部门尽力安顿好没有耗完课程的家长,努力为家长安排其他形式和途径的上课方案。
“之后,再也联系不上中方教师了,倒是外教还能联系上,但外教说,已被公司拖欠了2个月的工资。”
3月16日,曾小姐拨打“12345”热线反映情况。3月19日,工商部门回复称,该公司已搬离当时的注册地点珠江新城。
曾宣称打造共享外教模式的英语培训
与线下培训机构不同,莎翁少儿家庭英语虽然是面对面教学培训,但却摒弃了传统的门店模式,直接送外教上门。南都记者查阅资料发现,其创始人史元明曾宣称,对于传统的线下英语教育来说,一是价格昂贵:高额的门店租金及人员费用,拉升教育成本;二是花在路上的时间成本高。但是依靠互联网思维,结合共享经济的模式,完全可以把好的外教和高效、高性价比的英语学习方式带给中国的小朋友。
曾小姐告诉南都记者,在过去一年多的时间里,她孩子的班上换了3位外教,第一位外教据说是去了印度,第二位外教是在交接过程中,心不在焉玩手机,家长满意度低而被淘汰,第三位外教则一直授课到本月上旬。“从外教那得知,他每天要上两三节课,手头上接了十几个班。那可以推算出,他的学生加起来也有近百人了。”
在外教是否专业方面,曾小姐表示,她和其他家长差不多,没有特别详细地了解外教是否有教师资格证。公司也没有主动向家长提供有关外教资格的详细证明材料。
加盟商:创始人曾谎称拿到第二轮融资
除了家长受损以外,老师和加盟商的权益也受到损害。
深圳的外教向家长透露,莎翁已经有两个月未向老师支付工资,但仍然向老师承诺,如果继续上课就会发放工资,这也是老师们一直保持沉默的原因。但原本承诺3月15号发放薪水,当老师向莎翁讨要薪水时,对方却没有回复,并与老师失联。
深圳的一名外教Jack向维权家长透露,目前深圳一共有17名外教已被拖欠两个半月的薪水。但因为大部分外教并不持有工作签,而是旅游签或者学生签,这使得他们不敢出面维权。
深圳的外教老师
上海的张女士是莎翁的加盟商,她向芥末堆表示,2017年7月她曾主动联系莎翁希望能加盟,但对方以直营为理由拒绝。2018年7月,莎翁开放加盟业务,并主动将她拉入加盟商群内。2018年8月张女士以18万元加盟费加入莎翁,但她表示自己的加盟费不是最高的,同期10个人里,有两个省会城市的加盟商缴费50万以上。
但加盟之后,莎翁提供的后续服务一直倍受加盟商诟病,主要是师资问题。张女士介绍,在加盟之前,莎翁向加盟商介绍可提供欧美外教和非母语外教两种选择。大多数加盟商选择欧美外教,但老师却迟迟不能到岗任教,使加盟商链接的学生无课可上,此前已有加盟商将莎翁告上法庭。
张女士在今年过年前就发现莎翁出现问题,“以前对接的工作人员全部离职了,办公室也搬走了。”但当加盟商向莎翁少儿家庭英语创始人史元明询问时,他以公司已经完成第二轮千万元的融资的消息来安抚加盟商,对裁员消息也以公司组织架构调整为由解释。
3月15日,张女士收到莎翁破产的消息才发现公司已经破产倒闭。据悉,第三期加盟商缴费之后尚未开课负责人就已经失联,目前,全国各地的加盟商正在统计损失,截至发稿时间,已有20位加盟商参与统计,加盟费和保证及共计550万元。
外教资质掺水,负责人或已转移资产
2017年,翁莎少儿家庭英语曾对外公布其数千万元Pre-A轮融资,投资方为晨晖创投。
当时史元明向媒体介绍,翁莎少儿家庭英语目前在北上广深、重庆和石家庄等六地设有直营点。在社区端,莎翁以客厅为教学场所,为6-8人为一组的学生匹配外教,降低单个用户的教育成本,同时也能为降低方式。而针对不愿意以客厅为教学场所的用户,莎翁则与闲置的培训机构达成合作,标准化其场地。但从2018年中下旬开始,莎翁则开始拓展加盟业务,有加盟商认为,从只开直营业务到增加加盟商业务,翁莎少儿家庭英语或许在2018年8月就已经遇到财务问题。
另外,史元明也提到,莎翁平台有严格的教师筛选机制,从国籍、口音、种族到受教育背景、教学经验,教师录取率仅有6%,但这点目前受到质疑。有家长透露,除了小部分欧美外教外,还有很大一部分来自非英语母语国的外教,包括巴基斯坦、俄罗斯等地。张女士向芥末堆透露,非母语外教众多、教师大部分没有工作签证是这个行业公开的秘密,“莎翁会给待上岗的老师做十几天的培训,然后再包装一下。比如俄罗斯的包装成新西兰人,反正肤色差不多,家长也不知道。”
而3月13日,莎翁少儿家庭英语的创始人史元明、联合创始人付菁华均已退出翁莎少儿家庭英语。根据天眼查,莎翁少儿英语的商标信息同时与“上海呦笙教育科技有限公司”和“上海广蓄文化传播有限公司”。后两者的法人代表分别为FU JING HUA 和傅京花。目前,这两个名字与翁莎少儿家庭英语联合创始人付菁华的是否同属一个人仍不得而知。
但有家长透露,付菁华为加拿大国籍,目前已经和丈夫离婚,名下两套位于上海的房产也全部归属其丈夫名下,有转移资产的嫌疑。
公众号19日称重庆部分家庭已复课
19日,南都记者登录莎翁少儿家庭英语公众号发现,该公众号最后一篇更新文章发于3月10日,之后再无更新。而在会员中心里,也无法进行新的会员注册。
该公众号的主体是深圳莎翁教育咨询有限公司,经营范围为教育咨询;教育培训;数据库开发及技术咨询;经济信息咨询(不含限制项目);翻译服务;教学软件开发;产品设计;企业营销策划;文化活动策划(不含卡拉OK、歌舞厅); 会议策划。(法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外)。企业类型为有限责任公司(法人独资),成立于2016年10月19日。
19日当天,公众号在情况通报里更新了一条信息:重庆的部分家长今天已经开始复课试听了,接下来广州和深圳的家长会陆续收到复课试听。北京和上海的家长可以耐心等待,我们也会近期给出答复。
上游新闻综合自南方都市报、芥末堆看教育等
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