2018至2020年，吴女士在富德生命人寿个险渠道先后投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额100000）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000）、《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额110000）。
2021年3月23日，吴女士因体检发现双侧甲状腺结实1周前往医院住院治疗，被确诊甲状腺癌。
2021年4月26日，客户代理人报案。接到报案后，富德生命人寿黔江中支第一时间了解详情，获取信息，协助客户准备理赔所需材料。5月4日，公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于13日完成21万元重疾保险金理赔款的给付工作。
吴女士收到理赔款后，专程打电话向工作人员表示感谢，没想到自己在外地也能体验到这么好的服务。
保险不仅是一份保障，保险更是一份责任，一份爱心，为孩子买保险这是真爱，为爱人买保险是体现爱的真谛，为自己买保险这是真正的负责。
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