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乘客核酸报告过期3分钟被拒绝登机 东航客服人员回应
2022-06-16 06:50:03 来源:@健康时报

@健康时报 消息,“我就差3分钟,国家规定,就是让你拿时间1分1秒在这里计时吗?”一名男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机,他拍下与东方航空地服工作人员沟通的视频上传网络,认为自己无法登机,是东航四川分公司地服工作人员太过死板。

坐飞机,核酸阴性证明的时间要求是什么?怎么计算?48小时够吗?

“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明,48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间,因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时,也是无法登机的。”东方航空客户工作人员解释,目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地,其他地方政策及具体的航班乘机要求,旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。

“请有上海进(返)成都计划的旅客提前做好准备,出行前务必提前了解当地防疫政策,并以有关部门发布的最新防控要求为准。”6月14日,东方航空网站上发出今年第3次关于提醒上海至成都的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示。

东方航空网站6月14日的通知中要求,自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外,还须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果核酸检测阴性证明在24小时内,可以不必再做抗原检测。飞往成都的所有旅客(入境人员除外),自2022年6月10日起,登机前均须提供48小时内核酸检测阴性证明、查验健康码和通信行程卡。但记者注意到,通知公告也没有说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。

旅客购买机票后,一方面应及时了解详细的防疫要求,查询飞机落地目的地的最新防疫政策,根据最新防疫要求规划好出行。另一方面,也呼吁各航空公司在网站日常通知公告中详细说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间的认定标准,避免旅客因不了解最新防疫要求错过登机时间。

原标题:男子因 #48小时核酸报告过3分钟无法登机#。48小时核酸报告怎么算?是落地算?还是起飞算?#东航回应核酸过3分钟无法登机#

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